“龍潭村龍頭路下河路段是沙石路。交通不便，建議將其硬化。”涇縣桃花潭鎮紀委辦公室在接收到該投訴件後，工作人員立即響應，針對該投訴件進行調度和答覆。今年以來，鎮紀委圍繞小微權力平臺規範運作，通過優化村務監督力量、“線上+線下”齊發力等模式在鎮域範圍完成了一次又一次投訴件答覆和辦結處理。
“‘監督一點通’平臺就是管用，自從政府向我宣傳讓我了解這個平臺後，我就在上面反映了我們龍潭村道路的問題，鎮村高度重視，僅幾天的時間就順利解除了我的問題，也解決了我們村民交通出行不便的問題，還答覆了很多我想知道的消息。”近日，鎮紀委在走訪群眾時，龍潭村村民翟某某談到小微權力“監督一點通”平臺樂呵呵地説道。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，桃花潭鎮紀委高度重視、積極謀劃平臺運營和建設工作，聚焦平臺註冊量、訪問量、公示資訊錄入等模組功能，著力加強村級紀檢委員培訓，解讀學習相關文件，規範準確上傳各類資訊數據，強化微信群、宣傳彩頁、海報、展板等多種形式的宣傳推廣，使得“監督一點通”真正意義上為群眾辦實事、辦好事，切實架起幹群的“連心橋”。
下一步，桃花潭鎮將繼續加大宣傳力度，發揮好小微權力“監督一點通”服務平臺作用，進一步傾聽群眾訴求，想群眾之所想、解群眾之所困，將持續強化“小微權力”的宣傳力度，深化轄區居民群眾對“小微權力”的認識和監督，提高辦事透明度，營造居民群眾參與監督“小微權力”運作的良好氛圍提高投訴辦結率和實效性，真正為民辦實事、辦好事、解難題，讓“監督一點通”更好地打通服務群眾的“最後一公里”，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（文/陳敏寬）