“感謝黨委政府的重視，幫助我們解決了下雨道路積水的問題，非常感謝！”渦陽縣牌坊鎮小微權利“監督一點通”投訴平台中的一條用戶評價這樣寫道。近日，牌坊鎮小微權力“監督一點通”平臺收到一條關於張橋村的投訴，接到投訴後，鎮紀委工作人員立即處理，並與張橋村書記取得聯繫，詳細向該村書記反映平臺投訴問題，並督促該村委員會儘快辦理，及時解決群眾困難。
張橋村兩委高度重視，立即與反映人取得電話聯繫，並安排專人趕赴現場進行實地查看，了解具體情況。經實地查看後，工作人員了解到該戶村民門前道路低窪每次下雨都會有很深的積水，嚴重影響交通及村容村貌，確實給村民生活帶來了困擾。經張橋村兩委和鎮紀委研究，決定將該道路上的積水排幹，待秋季莊稼收完，張橋村將協調道路兩側住戶挖排水溝、修排水管，解決下雨道路積水問題。當天，該道路上的積水就已排幹。反映人見到問題得到解決，表示非常滿意，並表示當時在小微權力“監督一點通”平臺投訴，也只是抱著試一試的態度去的，沒有想到這個平臺這麼有用，又快又好地解決了問題。
據悉，自小微權力“監督一點通”平臺建設上線以來，牌坊鎮紀委廣宣傳齊動員，本著“群眾的事沒有一件是小事”的原則，切實發揮好平臺作用，以務實的工作作風解決群眾急難愁盼事。目前，牌坊鎮共收到4件投訴件，均按時辦結並與投訴人取得聯繫，投訴人辦結反饋滿意度100%。（文/王靜茹）