保留人工窗口和電話專線，方便老年人進行現場預約和電話預約；不得因老年人沒有智慧手機無法調取“安康碼”等原因拒絕老年人進入，可安排老年人憑身份證、老年證等有效證件登記進入……近日，安徽省體育局發佈“關於解決我省體育公共服務領域老年人運用智慧技術困難的通知”。接下來，全省將集中力量推動體育場館和健身場所做好整改工作，重點解決老年人因運用智慧技術困難不能進入體育場館和使用健身器材的問題。
“掃除”老年人預約、“進場”阻礙
根據該通知，需提前預約的各級各類體育場館和健身場所，要保留人工窗口和電話專線，方便老年人進行現場預約和電話預約。允許老年人家人、朋友幫助代為預約，老年人可憑有效預約碼、購票資訊等截圖進入體育場館和健身場所。此外，體育場館和健身場所入口處需開闢綠色通道，為未能提前預約的老年人保留一定數量的免預約進入或現場購票名額，售票窗口保留現金購票方式。
同時，體育場館和健身場所可在入口處設置扶老助殘公益崗，工作人員、志願者等佩戴醒目標識，幫助老年人等運用智慧技術困難人群進行“安康碼”購票資訊等查詢操作。在做好防控的前提下，體育場館和健身場需保留傳統的登記方式，不得因老年人沒有智慧手機無法調取“安康碼”等原因拒絕老年人進入，可安排老年人憑身份證、老年證等有效證件登記進入。
為方便老年人在進入場館後活動，體育場館和健身場所需在場館出入口、場館內部設置醒目的引導標識，在明顯位置佈置場館平面佈局圖，不同功能用房應配置相應的標識。同時，增加各類健身器材使用説明，安排專門工作人員對智慧健身器材使用進行説明及指導。
此外，在智慧購物設備處需放置標識明顯、通俗易懂的操作指引，為老年人提供免費開水，保留小賣部、超市等，方便老年人購買健身必需品。
合肥市體育局相關人士表示，目前，相關整改工作已經開啟，各體育行政部門將對轄區體育場館和健身場的相關落實執行情況進行不定期檢查。
將開發適老智慧健身應用
據悉，除了進行整改，解決體育公共服務領域老年人運用智慧技術困難問題，下一步，全省還將引導公共體育服務機構、體育類企業提供更多適老化智慧産品和服務，進一步保障老年人運動健身權益。
一方面，安徽省將提高老年人參與健身的便利化水準。在舉辦全民健身賽事活動過程中，將保留電話專線、現場報名窗口等線下報名方式，為老年人保留一定數量的線下報名名額，確保老年人順利報名參加。
同時，將面向老年人做好志願服務。各級體育行政部門、老年人體育協會和單項運動協會需做好志願服務，開展適合老年人的賽事活動，組織老年人集體報名、參賽；在街道、村鎮，老年大學、老年人經常活動的公園等處擺放服務攤點，幫助老年人完成報名，普及宣傳線上參賽基本操作技能，方便有意願的老年人儘快掌握基本的智慧技術。
此外，還將開發適老智慧健身應用。針對老年人普遍健身需求，引導企業開發設計適老化智慧應用，通過設置較大字體、醒目標注、簡化功能和流程等方式，使全民健身賽事活動的線上參與平臺更加便於操作。不斷探索、豐富老年人參與賽事活動、智慧健身的方式，提高智慧健身程式的適老化程度。