三大機制，破解企業“成長的煩惱”

據溫州市“兩個健康”辦透露，自“兩個健康”直通車（政企懇談會）啟動實施以來，溫州市縣聯動舉辦了196期政企懇談會，研究交辦881個問題，化解760個問題，得到了企業家的高度肯定和好評，並榮獲2023年度溫州市改革突破金獎。

“兩個健康”直通車是溫州市推動營商環境優化提升“一號改革工程”的重要工作載體。通過建立溫州市委、市政府主要領導和在溫企業面對面定期溝通服務機制，實行涉企問題梳理收集、協商研判、交辦處置、督辦問效閉環管理，定期解決在溫企業跨領域、跨部門、跨層級的重點問題訴求，打造了“政企連心、共謀發展”的助企服務新品牌。

建立常態化對接溝通機制，讓民營企業直通黨政“一把手”。制定“兩個健康”直通車政企定期溝通服務機制，由書記市長每月輪流主持召開“兩個健康”直通車，政企面對面溝通、訴求直辦答覆、服務直達現場。

建立“一表通管”閉環處置機制，確保涉企問題件件有落實、事事有回音。通過“線上+線下”全覆蓋收集梳理真問題，發揮“兩萬”行動、行業協會企檢服務中心、工業鎮街企業服務中心作用，依託96666熱線電話、幫企雲數字平臺，實現企業問題訴求和政策諮詢“24小時”線上。“快辦+督辦”全閉環推動問題真處置，建立化解銷號機制，推動一般事項“現場協調研判+1個工作日內交辦+7個工作日內辦結”，滯後事項納入市委、市政府督查室掛牌督辦。

建立舉一反三機制，推動助企解難工作從“解決一件事”向“解決一類事”轉變。突出小切口破題，在直通車問題化解過程中，健全由點及面、由表及裏機制，提煉總結共性問題、創新制度供給、推動源頭化解。當前已出臺19個直通車事項衍生政策，實現從“單環節”到“全鏈條”的整體提升。

據悉，今年溫州市將優化調整政企定期溝通服務機制，創新建立了“1+4+N”形式。即市本級主場+縣（市、區）和海經區專場、商協會專場、産業鏈專場、條線專場+其他專場。目前，已舉辦了1期市本級主場（主題教育專場）、1期商協會專場和1期龍灣專場。接下來，市“兩個健康”辦將繼續系統謀劃統籌舉辦“兩個健康”直通車，會同市紀委市監委加強交辦事項落實情況監管，協同市委、市政府督查室強化事項處置跟蹤督導，同時鼓勵各地積極創新直通車舉辦形式，為屬地企業排憂解難。（李中）