溫州甌海公安“親警務”建設助力三個“一號工程”

“源、融、親”三型警務是我市公安機關為應對社會治安形勢新變化、滿足人民群眾平安新期待而確立的警務導向。其中，“親警務”建設和每位溫州市民生活、工作息息相關。

為充分展示“親警務”建設在助推三個“一號工程”、打造最優人文軟環境方面的工作成效，讓每一位市民對其建設成果“可觸可感可及”，從8月份開始，溫州公安在“平安溫州”和“公安一線”同步開設專欄，選登全市各地公安機關在“親警務”建設中的實例、經驗、亮點。以此，更好展現新時代溫州公安擔當，打造更和諧警民關係，為溫州城市高品質發展尋求“最優解”。

今年以來，社會經濟文化活動全面復蘇，群眾旅遊熱、民宿經濟持續升溫，甌海各大景區、商圈迎來巨大考驗。為響應省委省政府深入實施營商環境優化提升“一號改革工程”，溫州市公安局甌海區分局以“三能”要求為指引，因地制宜建設了一批“親警驛站”，通過服務預約、數智融通、聯盟賦力，積極構建新型警察公共關係。

服務預約，助推商戶糾紛化解

“小陳（化名），最近和隔壁服裝店的小丁（化名）沒再吵架了吧？”6月14日上午，婁橋派出所社區民警阮挺來到興道電商直播産業園一商鋪內，對小陳説道。“這還得謝謝阮警官呀，現在我們兩家線劃清楚了，沒有矛盾了。”小陳笑著説道。這個“翻篇”還得從前不久説起。今年4月開始，甌海興道電商直播産業園內兩家相鄰的服裝店因為公共區域使用的問題鬧起了矛盾，兩位店主多次發生糾紛還差點産生肢體衝突。

今年6月，婁橋派出所的警務超市“親警驛站”搬入産業園後，為産業園帶來了預約調解、預約講座、預約直播等多項線上預約服務。而“小陳”與“小丁”知道情況後，第一時間通過警務超市“親警驛站”的微信服務端預約了調解服務。經過民警和專職調解員的介入調解後，“小陳”和“小丁”的故事成功“翻篇”。“矛盾不僅要發現得早、化解得早，還要儘量做到就地化解，讓矛盾不出市場。”社區民警阮挺介紹説。警務室除了可以線上預約調解服務，還配備了專職調解員，積極聯合市場安保部，對商戶的消費糾紛、勞資糾紛、經濟糾紛等進行全面排查，為市場商戶營造和諧的經營環境。

數智融通，遊客出行更安心

“您已到達景山，當前節假日人流量較大，警方提醒：注意安全，文明參觀。”市民遊客經過景點入口時，便能聽到“平安哨卡”的自動播報。“五一”期間，隨著遊客數量的“井噴式”增長，求助類事項和各類警情也急劇增加。為了讓旅客遊玩更安心，景山派出所“融警務”親警驛站建立平安哨卡等系列安保設施，對異常情況進行動態監測預警，實現消防感知、治安播報，達到傳統人防、物防向全面科技智防的變革。同時，這些數據全部接入派出所綜合指揮室、融警務驛站指揮屏，將治安巡控隊伍分佈點位、景區人流量“熱力圖”等治安要素盡收眼底，實現“一圖作戰”。一旦發生警情，“融警務”親警驛站立即啟動精準指揮、跟蹤處置、實時指導的一體化警情智慧處置模式。今年的“端午”假期，“融警務”親警驛站已發佈預警77次，成功消除了39項治安隱患。出警時間平均縮短30%以上，"準點率"高達98%，為轄區旅遊經濟生態架起“防護網”。

聯盟賦力，平安宣防“有點料”

“亞運聯勤親警驛站”是一家圍繞“亞運龍舟中心CBD圈”建設而成的站點，站點輻射甌海區行政中心、亞運龍舟基地、奧體兩場一館及中央商務區，是婁橋派出所亞運安保維穩、治安宣防及開展各類警民活動的重點區域。站點設智慧服務中心、警媒調解室、警察叔叔直播間、小萌警廣場、城管驛站、城市書房等區域。

驛站民警潘鴻浩立足轄區商廈樓宇多、住宅小區多、娛樂場所多的特點，緊密對接社區、物業，建立派出所治安防控圈、社區聯合監管圈、商廈物業自治圈等七個防控圈層，依託“十大聯盟”組建由奧體中心、中庚商圈、大西洋銀泰城等婁楓義警組成的CBD平安警保聯勤隊，共同開展安防巡邏，有效落實警案防控。同時，驛站聯合甌海區人民法院、溫州市人民醫院等單位，開展了“兒童友好·共建平安”、“警醫同心·反詐同行”等反詐直播，並聯合轄區學校開展小萌警進社區進街區進小區活動，由小萌警開展反詐宣傳，達到了良好的反詐宣傳效果。（中欣）