秒級響應！時刻守護老人安全

輕輕按一下床邊的呼叫器，就能立馬接通溫州114“一鍵通服務中心”……12月28日，家住溫州市鹿城區安瀾社區的83歲老人蔡阿姨家中，新添了一個白色小盒子，老人高興地表示：“有了它，深夜都不擔心緊急情況無人應答了！”

這個“白色小盒子”，就是由溫州市民政局聯合溫州電信共同打造的“一鍵呼叫”設備，在這特殊的後疫情時期，為全溫州市符合條件的7000多名孤寡老人免費發放，7*24小時守護老人安全。

83歲的蔡阿姨獨自居住在五馬街道安瀾社區。作為首批安裝者，蔡阿姨早早的就在家裏等候！

在徵求了阿姨的意見後，溫州電信智慧家庭工程師肖師傅將調試完成的“智慧報警器”，安裝在臥室的床頭，方便老人即便臥床也能隨手觸碰到報警器。

該設備外觀是個小小的白色盒子，操作簡單——只需輕輕出動紅色按鈕，或者輕扯繩索，就能立刻接通“114一鍵通服務中心”。

蔡阿姨饒有興趣的試用了一番。“您好，請問有什麼需要幫忙？”紅燈閃爍幾秒後，後臺立即接通，傳來話務員溫柔的聲音。

話務員告知蔡阿姨，在身體不適時可以通過這個設備呼通“溫州電信一鍵通服務中心”，由服務中心協助撥打120或應急聯絡人員進行救助。

“這個真的是太方便了，晚上都能睡個安心覺！真的太感謝領導對我們老人的關心和守護。”蔡阿姨在親自實操後，對“一鍵呼叫”設備讚不絕口。

據悉，當老人觸發報警的同時，社區網格員的手機移動端也將會有相應的資訊提醒。家住安瀾小區的87歲項阿蓮也是常年獨居，當得知能免費安裝“一鍵呼叫”設備，項阿姨表示像“買吃了一份定心丸”。

疫情當下，老年人作為易感染人群之一，如何保障老年人居家安全成為重中之重。

為進一步提高溫州民政對孤寡老人關懷，打造高品質的孤寡老人服務體系，溫州民政聯合溫州電信，面向全市孤寡老人免費發放智慧報警器，該舉措也是全省首例，旨在通過以數字化改革為牽引，依託電信全域覆蓋的網路，從管理端和服務端共築守護電子平臺，7*24小時守護老人安全，並能夠實現第一時間進行安全護救。

溫州市民政局養老處處長董克文説到，經前期摸排，溫州共有8000多名孤寡老人，除去已安裝具有24小時應急響應功能的居家安全守護設備，溫州此次需要為7000多名孤寡老人安裝“一鍵呼叫”設備。工作人員正加班加點，確保在1月10日前完成安裝，保障孤寡老人的居家安全問題。

下一步，溫州各縣（市、區）民政系統會將“一鍵呼叫”設備逐步擴展到獨居老人，尤其是無人贍養的獨居老人家中，讓他們多一條緊急呼叫渠道，讓晚年生活更加安全健康。（項琦宜）