便捷

知名旅遊網站都專設手機版

在採訪中，秦俠告訴記者，廣西在做廣西旅遊目的地智慧旅遊行銷平臺這個網站時，也考察過外省的做法。廣東省旅遊局早在2年前就開始做廣東行銷平臺，去年純利潤達到了6000萬元。他們在發展PC平面行銷平臺時，發現手機移動終端的行銷崛起，就像淘寶網網購前年通過手機網購的只有3%，而去年就達到了40%，旅遊行銷借助新媒體開拓到了新行銷渠道，所以廣東省旅遊局在搭建的PC平面行銷平臺的同時，從去年開始搭建手機終端行銷平臺，而借助手機終端上網購買廣東省的景區景點及旅遊産品量在增長。

智慧手機的普及，改變了人們的生活，手機上網已成為越來越多普通人生活中不可缺少的一個生活方式，而且各知名旅遊網站也看到了移動終端的迅猛發展，於是各知名旅遊網站開始加大對手機版促銷，特別是今年廣西旅遊發展委員會與各大知名旅遊網站簽定了獎勵政策，這對各知名旅遊網站來説是開拓業務契機。記者隨便登錄國內幾個知名網站，如攜程、同程、去哪兒、驢媽媽等都開通手機網路版本，只需用手機掃一掃二維碼，就能登錄到這些知名旅遊網站，進行搜尋自己需要的旅遊目的地的景區門票、酒店或旅遊産品等；並且促銷方式是鼓勵用戶通過手機終端去訂酒店、買景區門票，享有一定的優惠，而且通過手機支付方式也非常方便，由用戶自己選擇；其中就有促銷廣西旅遊景區景點的門票。

記者了解到，南寧市旅遊正在對“智慧旅遊”進行立項，預計該項目將投資上億元，其中就有手機移動終端服務這項內容。而防城港市已開始著手進行手機APP的項目前期數據收集整理，建立數據庫的工作階段。

廣西森林國際旅行社總經理陳慧清認為，以前在PC機上實現的操作，現在一樣可以在手機APP移動網際網路上完成。廣西旅遊資源豐富，但是卻在國內知名度不高，還屬於“養在深閨人未識”階段，借助移動網際網路進行整合推廣行銷，效率會變得高；而對於遊客來説，查詢簡便、支付快捷，這一切，都能加快廣西旅遊業的發展。

微信

成為新的旅遊行銷途徑

如今，作為一種新的溝通聯繫方式，微信成為手機終端上與朋友的交流新方式，與PC機上的QQ一樣，成為許多人交流與工作的工具，對旅遊業來説，無論是旅行社還是酒店、景區等都看好這個新興的網路時代。

對此，南寧桃源國際旅行社負責人專門去學習如何運用微信進行行銷，該公司負責人運用微信以發該公司的旅遊産品為主。南寧桃源國際旅行社副總經理劉永卿認為，微信行銷效果會有的，雖然現在效果不明顯，但移動終端代替PC是發展的大趨勢；而且方便，隨時隨地。同時，劉永卿認為，旅行社借助百度、360的推廣，這些費用都很高，最關鍵的是留不住客人。所以對旅行社來説，今天做推廣，客人可以找到你。明天不做了，客人可能就找不到你了。而微信這個平臺，因為每個微信圈裏都是熟人或朋友，可以直接面對遊客，如何留住遊客，只要拿出看家本領，還有各家的産品來就行。

事實上，記者在採訪中了解到，不光是南寧桃源國際旅行社在利用微信推廣自己的旅遊産品，南寧市的其他旅行社、景區、酒店等從業人員，不少人個人的微信賬號已成為公司推廣業務的網際網路平臺。

記者了解到，7天連鎖酒店在去年推出手機APP預訂軟體，同時推出微信服務賬號，沒想到一個微信運營，兩個技術開發，30個微信客服，6個月時間，7天連鎖酒店公眾號就擁有了從0到100萬的粉絲，80%用戶是7天的會員，日均微信訂房超過5000單，大大高於OTA平臺訂單。其中，2013年最後一天訂房數破萬，日常二次訂房人數比例超過7成，使用微信支付結賬超過4成，退訂比例從20%降到4%。7天的手機APP預訂情況比微信賬號預訂的要差些，這些數據讓酒店從業人員看到微信的力量。正如城市便捷酒店韋經理告訴記者，該酒店也推出微信公共服務賬號，通過該酒店微信公共服務賬號，預訂的客戶量也在呈逐步增長的趨勢，微信已成為酒店預訂的一種新途徑。