“十一”黃金周作為《旅遊法》實施後的“首秀”,究竟是華麗登場,還是曲高和寡?截至目前,南寧多家旅行社都表示不敢有太高期望,今年他們與各家航空公司要機位時,普遍都比往年同期少要了30%左右。由於出境遊早已開始收客,目前一些熱門線路已出現一票難求的局面。一些市民表示,價格上漲和一些熱門線路一票難求,導致他們的“十一”黃金周出行計劃擱淺
1 旅行社少要了30%機位
9月13日是航空公司與各家旅行社簽訂控機位協議、交定金的日子。“今年市場不景氣,航空公司依然像往年一樣,要我們先交定金。可是,我不敢樂觀,比去年少要了30%的機位。”南寧一家旅行社的負責人無奈地説,國慶旅遊市場不可能放棄,但由於博不起,只好放掉一部分。
南國早報記者了解到,這種“不敢博”的情況,目前在旅遊業普遍存在。由於航空公司在很久以前就給出了出境機票的價格,因此,早在一個月前,出境遊就已經開始收客。從目前收客反應來看,南寧到東南亞各海島旅遊的價格雖然上漲了一倍以上,但是不少市民覺得,這畢竟是品質遊,從旅行社設計的行程來看,景點比原來的沒有少,但是沒有了購物和自費項目,玩起來會輕鬆許多。看似團費漲了,但應該比參加購物團花的錢要少。鋻於上述消費心理,目前東南亞旅遊雖然也被波及,但影響不大。由於旅行社此前不敢博,今年到東南亞的機位較往年平均也少了差不多三分之一,導致很多旅行社目前已經沒有10月1日、2日去東南亞部分線路位置,尤其是泰國和南韓,出現了供不應求的情況。
相對於東南亞的火爆,歐洲遊在這個黃金周顯得非常冷清,原因還是因為價格太過於貴族化。此前1.3萬~1.5萬元的價格,國慶期間的價格漲到了1.8萬~1.9萬元;此前1.6萬元左右的價格,國慶期間的價格則漲到2萬多元。價格因素,使得往年同期較火的歐洲遊,變得鮮有問津。這是旅行社不敢博的另一個原因。
國內方面,台灣市場相對比較熱門,也出現了一位難求的情況。其他城市由於航空公司的機票價格沒有出來,各家旅行社至今都無法確定旅遊團費價格,這也是市民在諮詢時,找了多家旅行社都沒有合適的行程以及價格的原因。預計在下週一以後,國內遊價格將正式浮出水面。
“不過,先報出來價格的,肯定是那些大型旅行社,我們得再晚兩天,看看市場反應再説。”一些旅行社負責人表示,為了穩妥,他們要等市場反應稍稍明朗一些後,再做決定。
2 市民旅遊計劃擱淺了
“十一”黃金周出門旅遊度假,已經成為許多人的習慣。不過,今年這個長假,讓不少市民覺得糾結:想出境旅遊,不是價格太高就是沒有位置;國內遊價格攀升到與出境遊同等,不划算;自由行又擔心假期人多車多、訂房難、訂機票難、坐車難。
“早就跟孩子和家人約好,這個假期帶他去曼谷玩,可是前兩天找到旅行社時,卻被告知沒有位置了。”閻先生疑惑地説:“不是説今年國慶旅遊不火嗎,怎麼會沒有位置呢?”為了安慰孩子,最終閻先生決定帶孩子去廣州長隆玩,目前已通過網上解決了門票和住宿問題。閻先生表示,“十一”黃金周,除了到東南亞旅遊,不打算參團到國內其他城市旅遊。原因則是,雖然目前不知道國慶黃金周國內遊的價格,但從媒體上已經知道,漲價是肯定的,既然國內遊那麼貴,還不如自己隨意到南寧周邊走走。
“國慶本來想帶母親去北京玩的,可是,看了一家旅行社的報價,比9月份上漲了差不多2000元,母親一聽價格就堅決不肯去了。”肖先生表示,決定放棄去北京,除了價格的因素,還有對旅行社設計的行程不太滿意。雖然沒有了購物和自費項目,但是,旅行社設計的行程較多、較趕,母親年紀大了,不適合這樣跟團走。“如果能多種選擇方式就好了。”他説,如果由旅行社負責訂機票、酒店、幫安排北京方面的接送用車、安排一個導遊,由自已安排活動就好了。
詹小姐原來計劃去台灣玩,目前也放棄了,原因是國慶去的價格比朋友7月份去時貴了一倍以上,而行程上除了把7個購物點剔除、價格上漲之外,其他沒有什麼區別,“我能接受價格上漲,但是,我希望價格上漲之後,我的旅遊品質能更精品,但現在的行程設計看不出來”。
記者從各家旅行社了解到,由於大家都把不準行情,所以目前各旅行社基本都是繼續沿用“原版”行程“試水”,估計在“十一”黃金周後,才會根據“試水”效果,再對行程進行改進。
3 擔憂旅遊業該如何走
“我現在擔心的不是‘十一’黃金周的市場,我擔心的是國慶後的市場。”採訪中,一家旅行社的負責人擔憂地表示,以往這個時候,國慶出境旅遊基本已經收滿客人,且已經開始收國慶後的客人了,但截至目前,基本上還沒有收到國慶後出境旅遊的客人,“出境遊一般都是提前一個多月開始收客的,現在還沒有收到客人,形勢相當嚴峻”。
一邊是想旅遊的遊不了,一邊是推出産品沒有人接受;一邊是有價無市,一邊是有市無價,供需矛盾該如何解決?業內人士其實並不糊塗。
“今後我們會在個性旅遊、高品質旅遊、自助遊、單項産品等方面加強創新和設計,以滿足現在社會發展需求中的旅遊市場。”廣西南寧領跑國際旅行社有限公司執行董事石中表示,他們會力求在旅客的服務品質上,和旅行社經營者直接尋求合理的平衡點,達到雙方的共贏。
“其實去歐洲旅遊的遊客,大多數都是有購物需求的。可能以後我們在行程的設計上,會多增加一些自由活動的環節,讓客人有時間去購物。”南寧太和國際旅遊社總經理王曉蓉表示,今後的旅遊行業,必須以遊客為主,從他們的需求、地域特點、風俗人情等方面去考慮設計産品,這樣方能在今後的競爭中,佔據一席之地。
然而,對於“十一”黃金周無法疏導的供需矛盾,業內人士建議,如果想自由行,今年國慶其實是個好時機,因為團體出行少了,機票、酒店、景點反倒有富餘了,所以,想自由行的市民,目前下手訂機票和酒店,還是來得及的。 |