3月15日上午，南寧市江南區工商局集中銷毀一批案值20多萬元的假冒偽劣商品，其中有各種白酒600多瓶，還有一批假冒飲料、花露水、電池、碳粉盒、軸承等。記者 蘇華攝

買家電要注意啥，售後才能更有保障？在超市買奶粉，你會查奶粉的“身份證”嗎？買“特供”“專用”酒是不是倍有面子？其實它們多是假酒！3·15國際消費者權益日，南寧市工商部門在各城區開展了宣傳諮詢活動，消費者們在這裡尋找幫助，了解各類消費知識。

青秀區

網路發帖成消費投訴新途徑

“3·15”這天，對於習慣傳統申訴方式的消費者而言，多了一個新途徑——發帖申訴。當日，為了方便無法來到現場的消費者，青秀區工商局通過網路平臺發佈了帖子，網友可跟帖，陳述消費糾紛的起因、經過，並將圖片證據上傳，工商工作人員當即為網友解答諮詢、受理申訴。

不過，比起網上申訴，宣傳現場更加熱鬧。當日，恰巧路過的市民左先生，立即抓住機會投訴。他去年買的空調製暖系統出了問題，聯繫商家後，維修人員曾到府檢查，但問題仍沒解決。如今，幾個月過去了，此事仍懸而未決。由於左先生購買空調的經銷商不在青秀區，根據屬地管理原則，工商人員當即將投訴進行了移交。

市民何女士帶著“售後名片”前來諮詢。何女士説，前幾天，她在中華路看中了一款熱水器，但問到售後服務時，店家遞給她一張名片，上面用圓珠筆寫著“保整機一年，電機5年”，同時告知，若出現問題，打名片上的電話即可。何女士不放心，特地等到“3·15”這天前來諮詢。工商人員建議她：購買家電最好到正規門店，購買時要索取並保留購貨憑證、維修記錄，遇到品質問題時，售後才有保障。

針對目前越來越多消費者購買到假冒化粧品、保健品的現象，完美（中國）有限公司廣西分公司業務主任熊汝疆表示，為了避免購買到假冒商品，建議消費者儘量避免網購或是到一些無名小店購買此類商品。