3月16日，南寧市富安居建材廣場人頭攢動，熱鬧非凡，由南寧市工商局專業市場分局、南寧市消費者協會主辦的“家居建材消費有話説”3·15主題宣傳諮詢服務活動在這裡熱烈舉行。

活動現場，南寧市工商局通報了2012年全市家居建材行業消費維權工作情況，富安居建材廣場負責人代表市場開辦方做誠信經營發言，二十名商家代表進行誠信宣誓，承諾遵紀守法、文明經商、誠信自律、共建和諧。

工商部門在現場設立了消費申訴舉報受理區、政策法規諮詢服務區、真偽建材商品鑒別區、打假成果展示區等，工商人員熱情向來參加活動的群眾發放宣傳資料、宣傳消費政策，接受消費者諮詢。

據了解，去年以來,南寧市工商局查處建材類違法案件56起，查扣不符合標準的電線電纜546扎，侵犯他人註冊商標專用權鋼材約10噸,品質不合格鋁合金型材約1500條，假冒偽劣防火塗料一批，指導富安居、大嘉匯、快環等5個建材市場建立消費維權服務站，共受理消費者申訴諮詢352件，成功調解消費糾紛314起，涉及爭議金額129.43萬元，為消費者挽回經濟損失97.8萬元。

針對近期申訴熱點，工商部門提示消費者：一是注意鋁合金型材的壁厚和表面涂層的厚度，産品應光澤好，門、窗料的鋁材厚度應不小于1.2mm。二是儘量到正規經營場所選購商品，注意查看商家的營業執照以及商品的合格證、質檢報告等；三是簽訂協議時應明確産品品質、環保要求、交貨期限、免費與收費範圍、違約責任等重要條款；四是注意查驗商品的外包裝是否標明産品名稱、生産單位名稱和地址、生産日期、産品標準號、品質等級等必要內容；五是理性參與促銷活動，若出現消費糾紛或爭議時，可及時撥打12315電話進行申訴。