跨境電商：智慧服務添動能
3月22日，在安徽（蜀山）跨境電子商務産業園一樓展示大廳，安徽省跨境電商創新服務中心負責人盧章嚴打開大廳電子大屏，出口國家訂單量分佈圖、累計出口金額、累計出口單量、電商企業報關年度統計等數據，通過圖表的形式出現在中心可視化平臺上。一幅合肥産品“貨通全球”的畫面顯現在記者眼前。
“這個可視化平臺上線後，可以實時進行數據比較分析，也是去年元旦上線的安徽省跨境電子商務公共服務平臺的功能延伸。”盧章嚴告訴記者。
作為合肥跨境電商綜合試驗區的核心區，安徽（蜀山）跨境電子商務産業園是我省發展跨境電商的先行區。近年來，蜀山經濟技術開發區逐步將打造跨境電商發展的生態圈和物流鏈作為産業發展的關鍵，在産業園區構建起良好的跨境電商服務生態。
以安徽自貿試驗區建設為契機，蜀山經開區積極推動了跨境電商洲際航線、陸海聯運、“跨境電商+中歐班列”等物流通道全面打通。在海關的支援下，全省率先打通了9610、9710、9810業務，推動跨境業務模式全貫通。蜀山跨境電商産業取得爆髮式增長。跨境電商清關單量從2020年的910萬單，增長到2022年約1500萬單。
據盧章嚴介紹，2020年，安徽省跨境電商創新服務中心成立，開發了全省跨境電子商務線上公共服務平臺，通過深入運用大數據、區塊鏈等技術，平臺可為入駐企業提供線上培訓、跨境支付、國際物流、通關、法律等全方位服務，滿足跨境電商産業鏈各環節的綜合需求。
目前，線上公共服務平臺已接入跨境電商生態服務商136家，服務省內跨境電商企業600余家。
“我們將繼續致力於提升跨境貿易數字化、便利化水準，聚焦聚力中國（安徽）自貿試驗區高品質發展、競爭力提升，推動數字貿易産業高品質發展。”盧章嚴告訴記者。（記者 豐靜）
林溪社區：凝聚中外居民心
傳統民俗體驗、紅酒主題沙龍、文學交流會……近日，在合肥高新區蜀麓中心林溪社區“海外人員服務站”內，舉辦了一場多姿多彩的文藝活動，吸引了不少在轄區居住的海外人員參與其中，樂享“文化大餐”。
林溪社區是合肥市首個示範性國際化社區，現常住人口6648人，其中外籍居民38人、僑胞僑眷324人，同時社區服務覆蓋高新區290名外籍人員。
“林溪社區實施‘1161’工作法，提升中外居民生活滿意度，打造有溫度的國際化社區。”社區有關負責人告訴記者，“1161”即一心、一站、六景、一隊，一心是以黨組織為核心，一站為海外人員服務站，六景即構建教育、健康、文化、創業、空間、治理六大場景提升服務品質，一隊是鍛造素質過硬的國際社區建設團隊。
為提升服務精細化水準，社區聚焦海外人員初入合肥陌生階段的“破冰”需求、工作生活在合肥融入階段的“解難”需求、投資合肥政策支援階段的“紮根”需求，製作“林溪社區海外人員服務站雙語服務手冊”，覆蓋居民“衣食住行學醫法遊聚”生活各環節。積極引導物業提供雙語服務，並給有特殊需求的中外居民提供低償的接機、導遊、變賣傢具、辦理出入境等服務體驗。
社區還鼓勵中外居民參與社區常態化志願服務，打造國際化志願者隊伍，並根據外籍志願者個人特長，開辦非洲舞、美術課堂、英語角活動，培育出多個中外居民社區社會組織，將中外朋友的心緊緊凝聚在一起。
記者採訪中了解到，合肥市在已建成的1個示範性國際化社區的基礎上，從去年起，每年結合實際分批推進國際化社區建設。到2025年底，打造不少於20個具備一定知名度的國際化社區，初步構建惠及當地居民的國際化社區發展體系，形成具有時代特徵、合肥特色的現代化社區治理格局。（記者 許蓓蓓）
(責任編輯：沈曄)