中共溫州市鹿城區委宣傳部副部長毛顯華：讓網路和氣“漲”起來，戾氣“沉”下去

近幾年，我們的探索也受到了中央網信辦的肯定，獲得了全國網路履職績效十佳，浙江省宣傳思想文化工作三推進優秀案例等一系列的獎項，也受到了新華社、人民日報等20家媒體的關注，在這個過程中我們也得到了一些啟示：

一，社會治理需要要素下沉。社區作為社會治理的基礎單元，是社會問題矛盾糾紛的多發地，同時也是化解矛盾源頭治理的重要場所，社會治理的重心應在社區，盡可能把資源環境管理等各種要素下沉。隔壁鄰舍微信互助社區既是根據這一理念，在隔壁鄰舍志願者協會有我們的電子商務型企業、新聞媒體及各個社區負責人，另外還有很多交警、網格員、志願者人員入駐形成了多員參與、協商、審議、互助的體系，還要做細網格服務，實行大網格機制，讓更多人員和社會組織下沉到社區一線，技法社會組織活力，創新有效預防和化解社會矛盾的機制，增強社會自治和服務功能，推進社區健康高效運轉，實現線上線下同步穩定。

第二，網路治理要抓“能量上升”。十八大以來提出加強社會建設，網際網路給我們鹿城區提供了一個服務的創新的平臺，通過小小的微信不斷擴大網路服務市民生活的作用，釋放出網路的正能量，從而潛移默化引導市民減少在網際網路上對非正能量的政治、社會等問題的關注度。網路治理是一項綜合工程，要管、建、疏相結合，並治理于綜合治理和源頭的治理，通過道德教育手段、行為規範制約手段、社會矛盾調節手段等多種手段綜合利用，以德治為基礎，以自治為目標，將各種利益訴求解決利益矛盾削減，在群眾自治範疇和基層群眾範圍得以提早解決。

第三，民生服務走“快速通道”。我們發現很多人都樂於助人的初衷，在隔壁鄰舍互信互助的社區上線下來，民眾積極性被點燃起來，涌現出了很多讓居民點讚的事例，增加了社會治理的活力和效力，遠親不如近鄰，鄰里和睦，政府就更加安定。同時也提升了社會組織參與依法治網能力。

今後我們的隔壁鄰舍要繼續探索，還要將網路治理綠色疏導更加接地氣，讓社會治理化于無形。

新春即將來臨，我代表鹿城區向各位來賓致以崇高的敬意，並祝你們身體健康，闔家幸福，謝謝！

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