中共溫州市鹿城區委宣傳部副部長毛顯華：讓網路和氣“漲”起來，戾氣“沉”下去
發佈時間： 2016-01-18 11:16:41 | 來源： 聯盟中國 | | 責任編輯： 曹洋
第二，以網路為平臺，激活虛擬管理的“輻射效應”。鹿城區在鹿城新聞網站上開發了隔壁鄰舍微信平臺，通過了PC端和手機端多種形式，在區級層面上設立微信工作群的服務中心，鹿城的個目互助中心入駐各大微信群，通過公眾號串聯起微群，拓寬了資訊收集渠道，實現一張網無縫對接，制定隔壁鄰舍微信群互助公約，隔壁鄰舍志願者管理辦法。關於加強閔行處置機制建設的意見等一系列制度，明確了微信群主、管理員、群員的隔壁鄰舍志願者的責任意識，崇尚積極向上的微信內容，同時也通過開展社區好人，鹿城好網民等評述先進典型，提高社區微信互助群的覆蓋率。
第三，以以民生為追求，激活政府服務的“疊加效應”。上線隔壁鄰舍網上社區就是為了改變這一局面，搭建一個社區居民有效溝通的新型互助平臺，從而拓寬社區社會公眾服務渠道，更好地推進幸福社區建設，激活了政府服務的疊加效應。
我們出臺了《網路效能監督實施辦法》，通過實名登記備案，實行24小時反省，專門建立的一個居家養老家屬群。老人子女每天通過群裏就可以看到發佈的資訊，知道老人想吃什麼、玩什麼。針對停車亂象，在國內較先摸索出了小區交通微群法，據不完全統計，目前社區微信群內反饋的共有7428個民生問題，有87.3%得到化解。努力把問題、矛盾化解在基層，另外微信群志願服務工作以政府購買形式交由鹿城合作服務中心管理。
第四，以疏導為目的，激活了幸福社區的“蝴蝶效應”。鹿城區通過陸續上線三微一平臺，鹿民問政平臺，以及鹿城網上法律援助中心，鹿城網上心理諮詢中心，多個綠色疏導平臺，對接化解隔壁鄰舍微信互助群內居民無法解決的投訴、諮詢、建議與線下實體幫扶，從而激活了幸福社區的蝴蝶效應。
在暢通民情民意綠色通道後，鹿城還線上下成立區、鎮、社區三情民情處置中心，加強了民情處置工作，另外通過定期舉行網路慈孝文化節等活動，開展了眾籌年夜飯、手機培訓進萬家，還有解放鄰里大家談社區、微訪談等一系列的網路鄰里節活動，我們的微信互助社區成為居民組織活動互相傾訴的新渠道，傳播健康陽光的資訊，釋放出網路的正能量，著力共建和諧有序的網路環境，從而給虛妄的網路戾氣敗敗火。