“三無産品、假冒偽劣産品，網購消費者經常受到品質問題困擾，有的甚至遭遇投訴無門的尷尬。”12日，全國人大代表、浙江佑康集團董事長戴天榮介紹，中國電子商務産品品質問題頻出，建議國家質檢部門牽頭打造電子商務産品品質監管協作平臺，建立跨地域、跨領域的電子商務産品品質監管協作機制。

“十年之後，你再不做電子商務的話，那麼你將無商可務。”這是全球最大電子商務企業阿里巴巴集團的創始人和領軍人馬雲曾説的話。

電子商務被定義為造夢的産業。近年來，中國電子商務産業發展迅猛。2012年電子商務交易規模達到7.85萬億，佔GDP的13%以上。2013年中國電子商務交易額超過10萬億，達到一個臨界點和引爆點。

戴天榮承認，電子商務正深刻地影響和改變著人們的生産生活方式，但在網購中出現的問題又讓他擔憂。

他説，目前有一些不法網商利用電子商務虛擬性的特點，虛假宣傳，嚴重損害了貨真價實的信用原則，電子商務産品品質問題日益凸顯。

“無法可依、無計可施、監管缺位、服務滯後”，這是戴天榮用16字來形容當前電子商務産品品質發展面臨的困境。

他認為，電子商務産品的生産和銷售主體追溯困難，電子商務産品資訊、經營主體瞬息萬變，因此産品的源頭溯源管理工作也無法實現，電商平臺企業自律措施無法固本清源。

他以中國最大的電子商務平臺企業阿里巴巴為例，“阿裏對存在産品品質問題的電商也一直採取嚴厲的打擊態度，給予歇業整頓甚至關停處理，仍然難以從根本上限制存在品質問題的産品生産和上網銷售，這在一定程度上使電商平臺成為問題産品的溫床。”

全國人大代表胡季強也認為，“電子商務蘊含巨大市場和無限商機，但由於在虛擬的網路空間進行，容易引發種種新的法律問題。”

戴天榮建議借助産品品質大數據平臺，建立電子商務産品品質風險監測預警機制、生産企業信用評價機制和跨地域執法協作網路，加大力度實現“網上發現、追溯源頭、屬地查處”機制，實現“源頭治理、凈化環境、促進發展”。