全國人大代表、美的集團董事、高級副總裁袁利群

近日，第十二屆全國人大代表，美的集團董事、高級副總裁袁利群在接受記者採訪時表示，希望國家從戰略、政策層面鼓勵、推動企業深化轉型再創新、再發展，完善企業發展的外部環境和政策引導，特別要鼓勵和支援企業的科技創新，增強發展源動力。

袁利群表示，一方面希望國家從戰略高度推動和鼓勵企業深化轉型、再創新，出臺政策鼓勵和引導具有國際競爭能力、行業龍頭地位的企業提高研發投入，強化前瞻性、共性和應用性技術研發，加強設計創新、商業模式創新和整合創新。另一方面，企業要成為創新的主體，積極“走出去”參與全球市場競爭，通過自建、並購、合資等多種方式建立海外研發中心、實驗室，開展關鍵核心技術研發和産業化應用研究，以技術創新帶動企業發展和行業升級。

加強企業自主創新能力

袁利群指出，如今，全球競爭日益激烈，從企業自身來説，要充分認識到形勢的嚴峻和緊迫，深刻轉變成本要素經營理念，回歸到基本面，通過持續的産品技術和商業模式創新、精細化的經營管理以及高效的人力資源來獲得可持續的增長。

“作為企業來説，要抓住宏觀經濟和政策的變化，切實落實本次政府工作報告提出的‘以創新支撐和引領經濟結構優化升級’的要求。”她表示，習近平總書記在參加廣東代表團審議時就鼓勵廣東在改革開放中發揮了窗口作用、試驗作用、排頭兵作用。要繼續發揚敢為人先的精神，勇於先行先試，大膽實踐探索，在全面深化改革中走在前列。

據她介紹，美的自2011年推動企業轉型升級以來，圍繞“産品領先、效率驅動和全球經營”三大主軸，始終堅持以技術創新帶動企業的可持續發展。過去五年，美的集團用於研發的投入已經超過100億元。2014年開始，美的集團將在順德建立具有世界級先進水準的美的集團全球研發中心，構建前沿研究、應用研究、産品開發為一體的産品創新中心，全面推動産品創新和升級，有效鞏固技術領先優勢。

打造網際網路經濟創新模式

隨著網際網路的發展，家電業作為相對傳統的産業形勢，也受到了網路化的衝擊。“網際網路的發展對傳統製造業的轉型有著深遠的影響，企業應該考慮怎樣積極擁抱網際網路，實現傳統製造業與網際網路經濟相融合的創新模式。”袁利群指出。

她表示，在網際網路企業的發展模式中，用戶體驗被放到了第一位，這也顛覆了以往的銷售模式，良好的用戶體驗吸引到了更多的消費者，這也是目前家電企業應該學習的地方。準確的説，家電企業將來要賣的不僅僅是産品，而是通過網際網路把服務和體驗賣給消費者，讓消費者真正成為用戶，享受良好的用戶體驗，並且帶來更多的用戶。

袁利群表示，要建立消費者為中心的運作方式，從技術到産品到渠道到售後到品牌，進行全方位的升級，更好的與消費者互動。美的集團也在積極佈局電商的發展規劃，今年2月在集團已經建立了電商公司。去年美的集團在電商方面的銷售規模達到了40億元，今年計劃銷售目標為80億元。

她透露，美的很快將發佈“智慧家電戰略”，依託美的在白電産品全系列的優勢，用整合方式來全面對産品進行智慧升級。另外，美的集團將進一步加大在物流方面的投入，使美的建立全面響應市場和用戶需求的物流平臺，充分發揮線下優勢，結合線上線下互通的方式，來打造更新的商業運營模式。