第三方存管作為搶佔市場、優質拓戶、穩存增存的重要渠道之一,今年以來,工行宜春上高支行緊緊圍繞上級行第三方存管拓戶專項部署,積極開展行銷競賽活動,強力推動、搶佔市場機遇,全力推動第三方存管業務快速發展。

一、領導重視,強力推動。該行充分認識到第三方存管業務不僅可以帶來中收,更是搶佔市場和穩定優質客戶的利器。支行領導緊跟上級行指揮棒,在下達任務第一時間,做好行銷準備工作,及時將目標計劃分解到兩個網點,確保及時響應。強化組織推動和行銷部署,調動各種資源,積極搶佔市場機遇,動員全員全力投入三方存管拓戶行銷工作。

二、立足陣地,精準行銷。抓住“一卡多戶”政策和當前證券市場處於價值低位給三方存管業務行銷帶來的良機,優化廳堂服務,廣泛推廣三方存管業務。組合行銷,提高客戶貢獻度。針對新開卡、社保卡激活、代發工資卡到府激活以及到府諮詢購買理財客戶,主動對其進行電子銀行和三方存管業務行銷推介,做好捆綁行銷、實現全産品覆蓋,提高三方存管的滲透率。

三、深耕客群,聯動行銷。針對PBMS系統精準行銷活動中三方存管客戶名單及時發送短信,電聯優質客戶添加微信,利用碼上贏向客戶推介此業務。其次,積極外拓走訪代發工資單位、優質對公客戶、商品市場,針對這三類群體普及金融知識和我行金融産品,聯動行銷三方存管業務,加強我行産品滲透,提高客戶對我行産品的認知度和滿意度。

四、及時通報,考核激勵。積極開展行銷工作的同時,每日日終安排專人登記網點人員行銷臺賬,利用網點微信工作群及時通報,表揚先進、激勵後進。出臺考核方案,在拓戶、中收、網點日産能等方面加強考核,實行“誰行銷、誰受益”的分配原則,直接體現行銷人員業績並兌現給個人,有效激發網點全員行銷積極性和主動性。

五、加強培訓,風險提示。重視培訓工作,利用晨會對網點員工進行培訓,針對開戶操作步驟、行銷話術以及行銷過程中遇到的問題難點進行詳細講解和學習,確保全員會行銷、全員會操作,為三方存管行銷工作提供強有力的支撐。其次,該行在晨會上強調行銷推介過程中規範業務宣傳、需對客戶進行風險提示,尤其針對缺乏投資意識和厭惡風險客戶,引導客戶理性投資,以免客戶資金損失、對工行産生負面影響,以此提升客戶對網點的工作滿意度和體驗感。(供稿:工行宜春上高支行)