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錫林郭勒:暖心服務開啟花式寵客模式

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記者在錫林郭勒盟文體旅遊廣電局獲悉,為不斷提升錫林郭勒盟旅遊服務水準,營造優質旅遊服務環境,滿足人民群眾多樣化、品質化的旅遊需求,近日,錫林郭勒盟從5個方面為遊客提供暖心服務。

在交通方面有2項提供暖心服務,自駕遊客在錫林郭勒盟發生輕微交通違法,堅持柔性執法,以提醒教育為主,施行“首違免罰”。此外,在錫林郭勒盟內自駕遊客交通事故“從快從速”處理。在法律規定範圍內,落實對涉及自駕遊客交通事故從速從快處理原則。

除了在交通方面的暖心服務,錫林郭勒盟還提供天氣小貼士暖心服務,每日在“遼闊草原錫林郭勒”文旅官方微信公眾號推送重點旅遊景區天氣預報。

與此同時,錫林郭勒盟不斷提升旅遊服務便民熱線服務品質和效能,在12345政務服務便民熱線設立旅遊諮詢專席,受理旅遊諮詢服務問題,做到有訴必應、有訴必回。並在全盟各地營造優質旅遊消費環境,做好餐飲、住宿、交通、購物、娛樂等相關領域的“寵客”保障工作,杜絕強買強賣、虛假宣傳、欺客宰客等違法違規行為。(記者張璐)



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(原標題:錫林郭勒:暖心服務開啟花式寵客模式)