上海：持續實施品質強市戰略 大力開展品質提升行動

9月28日，記者從上海市市場監管局了解到，2021年，上海市製造業品質競爭力指數為95.34，連續13年排名全國第一，製造業産品品質合格率為97.12％，高於全國水準4.04個百分點，連續4年穩定於卓越品質競爭力階段；連續7次獲得國務院品質工作考核A級。近年來，上海堅持新發展理念，持續實施品質強市戰略，大力開展品質提升行動，助推上海高品質發展。

據介紹，為有效發揮上海品質基礎設施聚集的優勢，更好服務企業，特別是戰略新興産業的發展，上海市市場監管局實施品質基礎設施“一站式”服務試點項目，整合計量、標準化、認證認可、檢驗檢測、品質管理、品牌培育、人才培養和智慧財産權等各項品質技術資源和要素，面向市場主體提供品質問診、技術幫扶等綜合服務，有力推動企業發展。

數據顯示，目前，上海市共建立品質基礎設施“一站式”服務平臺40個，各試點項目“一點一策”制定工作方案，共服務市場主體數量近5萬家，幫扶企業2000余家，解決品質問題548個，為企業提升工業産值約2410萬元。例如，普陀區依託上電科國家機器人檢測與評定中心（總部）、國家機器人品質監督檢驗中心、上海市機器人研發與轉化功能型平臺，設立上電科服務站，為機器人産業鏈上下游企業提品質綜合服務。2021年，上電科服務站共開展技術服務232項，受理機器人産品研發測試200余項，對接20余個創業孵化項目，申報專利45項。

同時，發揮政府品質獎勵制度作用，以一批品質標桿龍頭企業帶動企業品質提升。目前，上海已有453家組織、189名個人獲得國家、市、區政府品質獎，遍佈上海市先進製造業、現代服務業、公共交通、醫療衛生等30個行業，形成了“樹立一批品質標桿、推動一個産業品質提升”的産業品質提升模式。在實施政府品質獎勵制度過程中，通過搭建公共交流平臺，大力宣傳上海市政府品質獎獲獎組織和個人的品質管理方法和經驗，有效傳播了品質文化。近年來共培育1.2萬餘家組織並孵化1100余家組織學習先進品質管理方法，有效帶動了上下游産業鏈、供應鏈品質提升。例如，閔行區市場監管局牽頭集聚轄區內上海航太技術研究院、中航商發、中船重工第七一一所、上海航空電器、電氣電站集團、電氣風電集團等6家高端裝備龍頭企業，成立“閔行區高端裝備製造業品質提升合作聯盟”，形成“鏈主企業帶動、上下游互融共生”高端裝備製造業標桿企業引領示範的産業鏈供應鏈整體品質提升工作模式。吳江、常熟的兩家中小企業供應商，通過聯盟定向品質提升活動，年合同量從200萬元擴大到3000余萬元，産品品質問題下降20%以上，有效實現供應鏈供需雙方的合作共贏。

針對中小企業品質提升，上海發佈《開展群眾性品質提升活動的指導意見》，以提質、降本、增效為目標，大力推動企業實施全面品質管理。實施品質提升“萬千百”工程，開展先進品質管理方法和工具公益培訓，2021年參與群眾性品質活動企業基層班組1萬餘個，參與職工達15萬餘名，涌現品質管理小組優秀成果260余個、品質信得過班組優秀成果100余個，為企業創造經濟效益超過38億元。例如，奉賢區近年來深入推進中小企業“卓越績效管理模式孵化+5S現場管理孵化+QC小組（QCC品管圈）孵化+企業首席品質官制度推廣”的“四位一體”品質提升培育機制，以“政府出資、企業主體、機構支撐、商會參與”的模式，將品質提升“大禮包”送到中小企業身邊。由政府出資引入專業管理專家免費為入孵企業“把脈號診”；在區級政府品質獎的評審過程中增設了針對中小企業的創新成果獎和首席品質官獎，培育一批細分市場領域的“隱形冠軍”。截至目前，該轄區內已孵化培育211家次重點企業，已有27家企業和6名個人先後獲得奉賢區區長品質獎，並有5家企業及2名個人先後獲得上海市政府品質獎榮譽。（記者劉浩）