深入踐行“三牛”精神 努力提升寶雞高新區城市精細化管理水準

2020年是極不平凡的一年。

我們不畏艱險，敢打敢拼，面對突如其來的疫情，嚴防死守，凝心聚力，讓黨旗飄揚在每一個社區、每一條街道，勝利打贏疫情防控阻擊戰。

我們深入群眾，擔當作為，為促進疫情過後社會經濟快速回暖，以黨建為引領，創新城市包容管理新模式，讓“地攤經濟”標準化、正規化，有序化，真正融入到城市常態化管理體系中，獲得社會各界充分認可。

我們敢闖敢試，敢為人先，確立了“兩強化、兩落實”的工作思路，轉變觀念，由管理者向服務者轉變，提出“四好標準”，創新“分類施策，分級處置，分層管理”的管理工作模式，在規範市場秩序的同時，為大量群眾創造了3000多個再就業崗位，取得了良好的社會效應。

我們創新思維，建設服務平臺，建成投入兩處多功能“城市驛站”，依託“微陣地”彰顯服務大作為，讓小小驛站讓黨旗飄揚在街道，把文明傳播向城市角落，讓人心更加凝聚，讓城市更加溫暖，讓社會更加和諧。

我們撲下身子，拓展執法服務領域，大力開展送法進工地，普法入基層活動，努力構建高效執法服務體系，讓我們與市民群眾之間執法零距離，讓城市管理和宣傳工作潤物無聲地深入到城市的角角落落、方方面面，從而不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

我們積極履職，構建和諧舒適家園，將群眾關注的熱點問題列為重點工作，持續發力，標本兼治，拆出一方安全的城市空間，清出條條寬暢的綠色通道，建成一片片通透的公共環境，守護住了天空上清澈的藍天白雲，還群眾一個健康舒適的生活環境。

邁入2021年，我們將以習近平總書記號召全國各族人民發揚“三牛”精神為指引，慎終如始，銳意進取，不斷提升高新區城市精細化管理水準，助力高新區社會經濟建設全面發展。

執法與服務相結合，當好人民群眾的孺子牛

只有將人民群眾的利益真正放在心中，才能真正為群眾做出實事，只有自我加壓轉變執法服務理念，城市管理工作才能真正深入人心。

新的一年，我們將在轉變執法服務理念的基礎上，順勢而上，乘勢而為，積極打造便民服務工程，繼續深化“便民經濟服務”示範點創建工作，在高新區全面推行小區域“便民服務”、“早餐點服務”、“燒烤集中經營”、“流動商販服務”和“店外規範經營”五種便民服務點位分類管理。樹立群眾利益無小事的思想，著力打造百姓身邊的城管，開啟一鍵式服務模式，完善投訴舉報快反機制，高效處置群眾迫切希望解決的問題，讓每名群眾的訴求都第一時間得到處置和回復。

以黨建引領，執法為民、服務群眾的理念，在全區推廣建設城市驛站，積極打造集特色黨務、城管業務、愛心服務“三務一體”的新型城市驛站，著力解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，不斷拓寬市民參與享受城市管理紅利的渠道，完善驛站管理運作相關機制，探索驛站服務管理新模式，確實服務群眾，讓市民共用城市管理建設成效；打造凈化美化提升工程。

圍繞提升城市品質，通過專項整治城市建成區亂搭亂建和城市“五拆”工作，充分發揮拆除後的空地利用效益，對標品質城市、公園城市、文化城市建設目標，將拆除後的空地進行集生態、休閒、文化等公共事業領域建設，因地制宜建設一批“口袋公園”“街心花園”，提升城市品質，優化人居環境，改善城市形象，促進城市建設管理水準提升，真正做到還綠於民，還路於民，造福於民。

創新城市管理模式，當好擔當作為的拓荒牛

只有不斷改進工作理念，我們的城市管理工作才能有生命力，只有不斷創新管理模式，我們才能緊跟新時代大發展的步伐。

新的一年，我們將以釘釘子的精神尋求突破，補齊短板，敢闖敢試，敢為人先，善於破局。嘗試構建城市管理與文明創建長效機制，以總結文明城市建設提升整改工作經驗為抓手，以強化提升高新區城市市容管理為目標，通過創建工作和城市精細化管理，促進城市健康合理髮展，改變城市形象，提高群眾的生活品質，讓群眾長久享受文明城市創建成果。

以“共建共治共用”理念，在高新區城管委的牽頭下，初步構建部門和服務支撐機構單位聯席會議制度，強化城管、住建、公安、環保、消防、市場監管等部門聯動配合，協調解決制約城市治理工作的瓶頸問題，重大問題依法定職權聯合行動，形成各部門齊抓共管的良好工作局面。

探索以基層治理體系抓共治的工作模式，落實屬地管理責任，推動城市管理服務下沉，調動社區社會組織、社會工作服務機構、社區志願者、駐區單位、物業公司的積極性，構建基層社會治理體系，形成社區治理合力；在步行街等示範點位，創新管理辦法，探索以隔離花箱等方式劃定出店經營範圍，變“規矩線”為“風景線”。

開展共用單車試點工作，切實加強網際網路租賃自行車的停放管理，充分運用科技手段解決網際網路租賃自行車無序停放帶來的擁堵現象，協調各企業平臺在高新區試點設立電子圍欄，確保共用單車使用有序。

探索網格化管理和“城管+公安+住建”等新型工作模式，著力解決市容環境頑疾以及整治後重復反彈的難題，補齊市容環境監管短板，強化市容環境動態管理與測評考核，將文明城市創建長效化機制深入持續推進。努力構建行政執法“三項制度”長效機制，將行政執法公示制度、執法全過程記錄製度、重大執法決定法制審核制度貫穿于每一個案件，做到執法全過程可回溯、執法行為過程資訊全程記載和重大執法決定法制審核全覆蓋，確保執法資訊公開透明、執法過程留痕、執法決定合法有效，保證法制政府建設再上臺階。

吃苦耐勞不懼艱辛，當好城市建設的老黃牛

只有能耐得住寂寞忍受得住誤解，我們才能將工作幹到實處，只有不畏艱難困苦，我們才能在平凡中創造出耀眼明亮的光輝。

新的一年，我們將繼續發揚敢於擔當、苦幹實幹、星夜兼程的老黃牛精神，以助力高新區社會經濟全面發展為工作核心，以提升人民群眾滿意度為工作尺規，以提高城市管理服務水準為工作落腳點，以抓鐵有痕、踏石留印的紮實工作標準開展城市管理工作。

新征程中，每一名高新城管人都會一如既往的披星戴月堅守在執勤路段上，都會頂風戰雪地矗立在違建拆除現場，都會揮汗如雨登高檢查著油煙凈化設施，都會在深夜嚴密注視著建築工地保人民群眾一片安寧，都會用被汗水浸透的制服來凈化出一片湛藍的天空，都會用心解決每件民生小事拉近與群眾之間的距離。

也許我們的工作缺少關注與掌聲，但那不是我們的追求。在歲月靜好春暖花開的背後，有我們堅守挺拔的身影；在享受便利與靜謐之際，有我們在旁無聲的微笑；在天藍水綠潔凈舒適的生活環境中，有我們的滿足與自豪！千磨萬擊還堅勁任爾東西南北風，千淘萬漉雖辛苦吹盡狂沙始到金。前進道路總不會一帆風順，但惟其艱難，方更顯勇毅；惟其篤行，才彌足珍貴。

我們堅信，將人民記在心中，把責任抗在肩上，腳踏實地艱苦奮鬥，開拓進取苦幹實幹，必能在2021年高新區社會經濟建設發展中書寫濃墨重彩的一筆，必能將“滿意”兩字印記在人民群眾心中，必能使我們的城市管理水準得到顯著提高！（陳劍）