貴陽：完善智慧運用場景 用大數據服務民生

貴陽開辦企業可實現“一網通辦”。龍章榆 攝

上傳身份證相片、提交電動車資訊憑證、預約辦理時間地點……前不久，貴陽市民徐女士通過貴陽市公安交通管理局推出的“斑馬信用”App順利給自己的電動車上了牌照。

“這項服務實現線上預約、線下領證，不用攜帶系列證件，更不用排隊白跑幾趟，真是方便得很！”徐女士連連點讚。

通過線上快速方便辦理牌照，是貴陽共用“大數據+”福利一個縮影。……近年來，貴州加快建設中國首個國家大數據綜合試驗區，大數據各類業態在貴陽加快集聚，一批新技術、新産品、新模式不斷涌現。隨著系列大數據政用、民用、商用場景落地，“更快”“更精準”“更有人情味”……類似的“獲得感”越來越多。

大數據共用：“辦事速度變快了”

陸學文今年計劃著在貴陽新成立一個科技公司。想著註冊公司是件大事，他精心準備，提前規劃了幾天時間。

但沒料到，諮詢電話剛打過去，對方回應目前已可以用網路辦理。按著工作人員指導，註冊公眾號、實名制認證、提交申請資料、進行電子簽章……不到半個小時功夫，提交完成。

沒過多久，陸學文手機就收到了提示短信：“營業執照、印章、發票等已成功辦理，可憑領取碼到貴陽綜合保稅區政務服務大廳領取相關憑證。“辦事速度太快了，從沒想到如此順暢。”陸學文説，這讓自己對新公司發展充滿信心。

這樣的速度不是偶然。今年1月至8月，貴陽市全市共註冊登記市場主體8.36萬戶，其中通過“一網通辦”辦理的達7.54萬戶，平均耗時14.8小時。

順暢的速度得益於近年來貴陽推動政務數據開放共用。放在以前，辦事人員開辦企業需要到工商、公安、銀行、稅務、社保五家單位挨個辦，層層資料不説，整個流程需要20天左右。貴陽市場監督管理局工作人員介紹，目前通過打通部門間數據壁壘，實現“一照一碼”“一口受理、並聯審批、資訊共用、結果互認”，大大提高了辦事流暢度。

今年，貴陽市數據壁壘進一步升級，在現有企業開辦“一網通辦”系統基礎上，員工參保登記、醫保登記、銀行預開戶等企業開辦業務，也能實現線上“一個環節、一表填報，同步推送、並聯審批”。群眾只需操作一個辦事系統，可同時辦成工商登記、稅務、人社等不同領域事項，有效解決“跑不完的路”“填不完的表”“蓋不完的章”等問題。

大數據分析：“服務行銷更加精準了”

儘管今年圓滿完成了轄區內幾個“抗疫”保供任務，但花溪供電局供電服務部主任何良君還是有些發愁。“今年轄區全年電量指標時間過半，任務卻未過半，下半年的擴銷目標任務很重。”

儘管疫情影響不可控，但不能滿足現狀。對此，何良君和團隊從大數據上尋找突破口，依託“單位自動計量化系統”，團隊對電量開展了分類分析。

很快，經過大數據對比，團隊發現在電量分類來上，累計電量轄區內“居民生活、商業、非普工”電量是負增長。根據花溪區情，團隊很快確定了用電同比下降，是受轄區主要三所高校未暫未開學，導致周邊商業及普工用電減少所致。

根據結論，花溪供電局立即開展針對性電力服務與行銷：組成專門服務隊定期到轄區大學，了解開學及用電需求情況，並抽調精兵強將為學校設備進行檢查，排除隱患，保證開學順利供電。

根據自助計量化系統分析進行決策。龍章榆 攝

今年九月，轄區學校陸續開學，高校實現順利正常供電。“每月搶回600萬右電量，從九月到十二月就可搶回2400萬電量，與此同時，學校周邊商業用地以及餐飲用電也會增長。”何良君放下心來。

在貴陽大數據發展沃土下，貴陽企業通過整合數據資源，開展數據分析、加強運營數據監測、分析數據成果等手段，實現管理精準化和精益化正在成為常態。

“服務行銷更加精準了！”在何良君看來，大數據為客戶提供更加精準服務的同時，也為企業整合資源、提高技術、提供對策指明新的思路。

大數據應用：“生活更有人情味”

儘管剛租住在雲岩區貴陽青年人才社區不久，但李建已改掉了隨身帶鑰匙的習慣。進小區人臉識別自動開門、進家門可以使用密碼鎖。李健説，小區內電費、網路、物業費都能網上交，節約時間、安全便利，“完全換了一種生活方式。”

社區是城市的末端觸角，也是老百姓最能直接感受到大數據紅利的陣地。依託大數據推進，貴陽正在不斷加快智慧社區、智慧商圈等建設。

在常住人口45萬、日均百萬人流量，每天産生的數據量可達3000TB的貴陽市花果園社區，針對區人口眾多、結構複雜，人流密集、商業匯聚，社會治理壓力大，貴陽試點建設花果園社區大腦暨城市治理運營平臺。具體應用上，該平臺分為花果園社區治理雲腦中心、社區治理調度中心、社區治理小腦平臺、物聯網管理系統、倣真社區治理數字孿生中心、網格管理系統技術研究中心、營商大數據綜合服務平臺等板塊，集合了公安、市場監管、城管、物業、消防等分佈式小腦，可實現物業、企業、商戶、居民的全方位智慧化管理。

“治理的同時，超大的數據，給居民生活全新體驗帶來更多可能。”全球傑出工程師、宏立城智慧科技集團副總裁兼CTO 陳谷表示，通過大數據，能更精準地匹配社區居民的需求，在滿足生理和安全的基本需要，進一步滿足居民在社區裏的社交、圈子、消費升級，甚至直播等更高層次的需求，從而把這些需求變成一種日常服務，這是未來智慧社區打造的一個方向，會讓“大數據越來越有人情味。”

貴陽市相關負責人表示，以打造中國數谷為引領，貴陽堅定不移實施大數據戰略行動，加快建設國家大數據（貴州）綜合試驗區核心區。圍繞大數據政用、民用、商用三大領域,貴陽積極創新大數據應用場景，共用更多數字經濟發展紅利。