延安市寶塔區：支部建到小區 服務送進家門

“樓道的燈換成聲控的會更方便些”“我們樓前面拐角處總有人停車，早上容易擁堵”“垃圾桶清理的次數能不能再增加幾次”……6月13日上午，延安市寶塔區橋溝街道南寨雅苑小區會議室里正討論得火熱，小區樓道組長、業主代表等20余人提出一條條小區近期的問題和相關問題的解決建議，小區黨支部、業主委員會和物業公司的代表將問題一一記錄在案。業主反映問題，物業拿出解決方案，小區黨支部協調監督方案落地。南寨雅苑小區業主們對此早已習以為常。

支部建到小區，服務送進家門。通過黨建引領，提升城市社區治理能力和為民服務能力，正在成為寶塔區利用基層黨建服務民生的重要探索。

“以前小區的管理一直很混亂，物業經理不知道換了多少個，但是物業公司和業主一直矛盾重重。”72歲的姬乃鈞説。姬乃鈞在南寨雅苑小區住了將近30年，從2018年開始，他明顯感覺小區的整體環境開始一步步改觀。當年8月，南寨雅苑小區黨支部成立，通過黨支部的協調，將業主委員會、物業公司聯合起來，確立了共議共建的小區管理模式，協調解決了居民糾紛，將小區管理逐步拉上正軌。

已經退休的郝應平再次“上崗”，成為南寨雅苑小區首任黨支部書記。“以前，大家都是自掃門前雪。但黨支部建立後，我們通過黨員的積極引領，不但將業主和物業聯合起來，而且設立了小區醫生、小區城管、小區調解員等職位，給居民創造了更好的居住條件。”在小區黨支部的協調下，南寨雅苑小區鋪新路、改管道、增加休閒區域，環境改善了，存在多年的問題解決了。

看到南寨雅苑小區的變化，隔壁南寨砭安置小區的徐建華主動要求加入自家小區黨支部。“他們黨支部能做的，我們也可以！”老徐信心滿滿。

截至目前，僅橋溝街道就在107個居民小區推行“黨建+物業”治理模式，組建85個小區黨支部。

走進向陽小區，刷臉門禁、無人值守超市、無人果蔬鮮櫃、垃圾分類驛站等現代化設施一應俱全。這些都是小區黨支部工作成效的縮影。“小區黨支部做了大量的工作來提升社區價值。”向陽小區居民賀兆喜説。

小區黨支部成立後，向陽小區居民生活品質提升邁上快車道。向陽社區黨支部書記韓慧告訴記者，小區黨支部普遍成立了居民議事廳、網格議事廳及矛盾調解室，每月召開一次聯席會議，聽取、收集居民意見、訴求，建立居民需求清單，再對照街道社區和駐區單位提供的資源清單和項目清單，小區居民“點單”，社區“下單”，轄區單位“接單”，開展“組團式服務”。

“小區黨支部是我們撬動居民服務的關鍵支點。”韓慧説。以在職黨員回小區報到為契機，向陽小區廣泛開展志願服務，增強小區服務力量，為居民提供助醫、助困、助學、助業、助殘、助老服務，有效解決了居民生活難題。

經過黨支部的協調，小區引進了新的物業公司，大力推行了“網際網路+物業”服務模式，通過“雲治理政務服務圈”“24小時家政服務圈”“一刻鐘便民服務圈”，打造智慧型小區和便捷型小區，以滿足群眾多元化需求。

目前，橋溝街道已建成3個社區共用餐廳，面向65歲以上老人、孤寡老人、環衛工人等提供助餐服務，有效解決了特殊困難群體的“做飯難、買飯貴”問題，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。本報記者 劉印