北京228家二、三級醫院全部實行非急診全面預約

今天（26日）下午，北京市召開新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發佈會。北京市衛健委新聞發言人高小俊介紹，2月25日，北京市228家二、三級醫院全部實行非急診全面預約，實現全預約的比例從81%增長到100%。近幾日，各醫院運作基本平穩。

高小俊介紹，根據北京市疫情防控需要，2月15日，北京市新冠肺炎防控工作領導小組醫療保障組要求全市三級醫院原則上要在2月20日前、二級醫院原則上要在2月25日前實行非急診全面預約。

通知要求，一是除急診、發熱門診外，二、三級醫院原則上要全面預約就診；二是預約就診可以通過網路、電話114、京醫通、醫院復診、社區轉診、門診大廳自助服務機等不同的預約掛號途徑進行掛號就診；三是慢性病患者和老年人，如就診可先到社區衛生服務中心進行首診，如病情複雜，通過醫聯體預約轉診到二級以上醫院就診；四是要求各二、三級醫院認真做好宣傳解釋工作，對患者預約掛號確有困難的，特別是老年患者要提供必要的幫助，協助其進行正常的診療。

各醫療機構積極進行各項準備工作，開展多種形式的宣傳告知，分級逐步推進各項措施細化落地；北京市預約掛號統一平臺從114查號熱線、10010熱線等抽調話務員對114掛號熱線進行支撐，優化話務員接聽話術，儘量縮短通話時長；同時安排技術人員對統一平臺進行重點保障，確保平臺平穩運作。（池夢蕊）