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青島深夜健身房:“新零售”滿足“個性化”
發佈時間:2022-10-10 09:26:51 | 來源:青島日報 | 作者:黃飛 | 責任編輯:闞金劍

■深夜11點左右,24小時健身房裏仍然十分熱鬧。黃 飛 攝

  開欄的話

  華燈璀璨裏,涌動著無數商機。近年來,深夜健身房、深夜食堂、深夜自習室等業態在青島已露尖尖角,如同一顆顆“新星”,點亮了青島的夜生活,滿足了消費者的各類需求。

  當前,青島正在堅定不移地振興實體經濟,夜經濟中的“新星”要成為加速城市競爭力進階的新力量,除了政府的政策支援“軟環境”,還需要企業、消費者的共同努力。

  近期,本報將陸續推出“深夜‘不打烊’”系列報道,希望能像多棱鏡一樣折射出青島夜生活的新走向、新思考,並與讀者共同探討青島夜經濟的新動力、新發展。

  深夜10點,卓越·大融城商場已基本結束營業。而在3樓的樂刻24小時健身房裏,市民李鑫在運動器械前揮汗如雨,屬於他和運動夥伴們的健身時刻才剛剛開始。

  2017年,首批24小時健身房LikingFit現身青島;去年,12家樂刻健身陸續在青島開門營業;今年,樂刻健身預期在青“安營”20家,繼續拓展青島市場……

  與過去以預付費為主的健身經營模式不同,24小時健身房自定義為“新零售健身”,通過按月甚至按次收費的方式降低了健身門檻,獲得流量的同時獲取利潤,被譽為青島健身行業的“新星”。

  在健身行業的“夜時代”,24小時健身房將重塑健身市場還是曇花一現?近日,記者前往24小時健身房實地探訪。

  深夜“擼鐵”滿足個性化需求

  “深夜‘擼鐵’,健身房治愈‘程式猿’!”深夜11點15分,剛剛結束運動的李鑫在微信朋友圈裏更新狀態,收穫大批點讚。

  27歲的李鑫就職于市北區中央商務區的一家新媒體公司,是一名標準的程式員。他成為24小時健身房的忠實“粉絲”,其全天候的營業時間是主因。“程式員‘996’加班猝死的新聞頻繁出現,讓我更加關注個人健康。我幾乎每天都會加班到深夜,而到了晚上10點,一般的健身房就結束營業了。”李鑫説,2021年冬,他偶然發現了公司樓下的樂刻健身房,“24小時的經營模式完美契合了我的需求。每晚下班後,我都會在這裡鍛鍊1個多小時。”

  李鑫身邊活躍著一批同樣熱衷於深夜“擼鐵”的鐵哥們,其中,有不少人是來自附近飯店的廚師和服務員。月付制的收費模式、親民的價格降低了消費門檻,結束了一天的忙碌,人們可以通過運動調整、平復煩躁的情緒,帶著平和的心態回家。

  與熱鬧的樂刻24小時健身房不同,在一路之隔的宇恒大廈5樓,LikingFit24小時健身房內則是一方安靜的天地。人臉識別、遠端監控、手機App線上健身指導……一系列智慧化的無人經營模式讓35歲的李夢琪可以享受健身時的獨處時光。上班時,李夢琪是一名家裝設計師;下班後,她是7歲女兒的專屬“家教”和“保姆”;女兒睡熟後,她才能前往健身房,享受屬於自己的自由時光。

  從深夜到淩晨,24小時健身房迎來送走一批又一批特殊的健身人。他們中有從事健身直播的“網紅”,也有用健身舒緩學習壓力的“考研族”,還有與家鄉好友相約視頻健身的外國友人。

  “24小時健身房滿足了健身者的個性化需求,客戶群相對穩定。”一位24小時健身房從業者告訴記者,“深夜‘擼鐵’看起來與養生常理有悖,但總有一些健身者熱衷深夜的健身房。”

  “快節奏的生活讓我們停不下腳步。”作為24小時健身房的常客,李夢琪表示,“當熬夜成為都市人生活的常態,與其熬夜應酬,不如選擇熬夜運動。”

  新零售模式實現良性運營

  在青島市社會科學院經濟研究所研究員劉志亭看來,24小時健身房受到健身人士的青睞,與24小時經營、月付制、智慧化等網際網路共用健身的屬性密不可分,經營模式與傳統健身房也截然不同。

  在國內,健身行業發軔于2000年左右,起步于大而全的傳統健身房。綜合業內人士的分析看,傳統健身房是高投入、高門檻項目,大體量的活動空間和健身設施意味著租房的高成本和前期的高投入。此外,近年來,前臺、健身教練和大量行銷人員的工資薪金直線上升,成為影響其良性運營的負累。

  “為了覆蓋過高的房租和人工成本,誘導消費者辦年卡甚至兩年卡、三年卡成了健身房的服務重點和盈利重點。”一位不願透露姓名的經營者告訴記者,傳統健身房採用賣年卡、打包私教課盈利的模式,往往會陷入重現金流、輕客戶體驗的惡性迴圈,高負債率觸發健身企業經營的高風險。

  2017年,3家LikingFit24小時健身房現身青島,成為傳統健身房經營者眼中的“異類”。24小時營業、健身空間只有200平方米、月付乃至周付的收費模式、智慧經營模式……這些符號無不讓消費者感到新奇。在LikingFit青島CBD宇恒店負責人張梁看來,那時,青島“夜健身”的市場大門並沒有敞開,消費者的需求沒有跟上,24小時健身房這一在上海備受矚目的明星項目在青島略顯“水土不服”。“24小時健身房體量小,無法撬動傳統健身市場這一‘大塊頭’。”張梁坦言。

  新冠肺炎疫情發生後,部分傳統健身房因為資金鏈斷裂被迫倒閉或轉讓,預付卡退費糾紛讓健身行業成為消費投訴的重災區,健身行業重新洗牌,“船小好調頭”的24小時健身房迎來了新生機。一批以網際網路共用健身為特徵的全國連鎖24小時健身房陸續佈局青島。2021年下半年,12家樂刻健身先後落戶大融城、和達中心城、和諧廣場等商業中心。

  新環境、新模式催生新氣象。LikingFit、樂刻健身等24小時健身房推出價格更親民、低門檻的月卡、次卡,吸引不同圈層的消費者為健身“買單”。“和傳統健身房動輒數千上萬的年卡相比,購買200元左右的月卡降低了消費者的付費壓力,擴大了健身的目標人群,普通工薪階層也能輕鬆負擔。”作為受益者,李鑫“點讚”了這一新模式。貼上了全時段、小型化和低價消費標簽的24小時健身房在提供網際網路式共用健身體驗的同時,實現了低價與低成本的平衡,走出一條健身行業持續盈利的新路徑。

  記者在採訪中看到,24小時健身房在保證客流量的前提下最大程度地縮減經營成本。經營者普遍租用靠近居民區或寫字樓的小場地,減輕租金負擔;採用智慧方式,省去前臺、行銷等傳統崗位,控制人力成本。以LikingFit青島CBD宇恒店為例,兩名全職員工就可以完成運營和維護。

  劉志亭經過調研後給出自己的判斷:“以24小時健身房為代表的新零售健身經營模式,正在逐漸被消費者接受,倒逼著傳統健身企業改變原有的經營模式。”

  “夜健身”拉動青島夜經濟

  作為新業態之一,24小時健身房的迅猛發展有目共睹,消費者、業內人士的期待也隨之水漲船高。

  “期待是必然,但24小時健身房尚不能成為整個健身行業的拯救者。”部分業內人士認為,深夜健身人群只會是小眾,在規模的限制下,24小時健身房無法滿足中高端消費群體的健身需求,難以完全承擔起轉化用戶的任務。“在健身市場中找到精準定位,克服自身短板,立足長期生存並有序擴張,才是24小時健身房當下的使命與價值。”一名業內人士説。

  “如果説傳統健身房是大型商超,24小時健身房更像是社區便利店,兩者規模相差甚遠,分工也不同,後者的崛起無法完全替代前者的市場份額,但‘小買賣’未必做不了全民健身的‘大文章’。”樂刻健身青島地區負責人陳思説。

  國家體育總局數據顯示,到2025年,健身行業産值規模有望達到930億元。“近年來,受到政策利好和消費升級的疊加影響,健身新概念、新業態、新模式不斷涌現,從業者應以開放與包容的心態,以多元化的服務滿足消費者個性化的需求,迎接健身新時代的到來。”劉志亭認為,24小時健身房與傳統健身房服務的目標人群存在差異,健身行業的區域性需求明顯,二者並非競爭對手,完全可以互相借鑒、互為補充。

  “樂刻健身的核心優勢是智慧健身大數據平臺,其打通了從線下門店硬體設備到後臺雲服務以及客戶端的大數據智慧應用。與傳統健身房相比,該平臺能沉澱出更清晰的用戶畫像數據。”陳思説,近年來,樂刻健身致力於賦能傳統健身房,也就是説,傳統的大型商業健身房可以利用智慧健身大數據平臺實現經營方式的轉型,從而降低成本、提高效率。

  24小時健身房的影響力已不局限于健身行業,由其引發的“夜健身”在拉動青島夜經濟方面也將發揮重要作用。

  “根據《中國城市夜經濟影響力報告(2020)》,青島躋身全國夜經濟影響力排名前10名,但在冬季,低溫也會帶來夜經濟的‘寒潮’。”劉志亭説,24小時健身房的出現解決了部分市民冬季“夜健身”的剛需,並在一定程度上拉動了餐飲、娛樂等夜間産業的發展。

  “根據前期平臺城市數據顯示,青島約有24%的會員選擇在晚8點至次日早8點間健身,高於全國的平均數據23%,僅比北京低了兩個百分點,處於全國一線城市水準。”樂刻健身青島地區負責人陳思分析,這一數據體現了青島市民對“夜健身”的高需求,也從一個側面反映出“夜健身”的潛力。

  “青島的‘夜健身’剛剛起步,離不開政府的關注和扶持。”劉志亭建議,青島可以借鑒深圳、上海等城市的經驗,從完善基礎設施、提升夜間出行環境和消費氛圍等多方面入手,激發市民夜間走出家門投身運動的積極性,並以“夜健身”為契機推動夜經濟進入發展快車道。

  □青島日報/觀海新聞記者 黃飛

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