1月7日,記者在“菏澤微警”便民服務平臺二期建設新聞發佈會上獲悉,目前,該平臺提供服務事項已達209項,其中112項實現全程網辦,35項實現線上預審。
據悉,2020年6月5日,我市公安部門創新搭建了“菏澤微警”便民服務平臺,全面推行“不見面審批”“自助式服務”“多角度互動”的公安服務新模式。“菏澤微警”平臺實名註冊用戶突破186萬人,累計提供各類服務160萬餘次,線上開具“無犯罪記錄”“臨時身份”等電子證明31萬餘份,被市委、市政府評為“菏澤市十大改革品牌”。市公安局將“菏澤微警”升級建設作為踐行“以人民為中心”發展思想的重要抓手,以解決人民群眾的“急難愁盼”問題為工作導向,進一步匯聚服務事項、擴展服務範圍、優化服務體驗,目前正全力推進“菏澤微警”二期建設,努力讓廣大人民群眾在公安“放管服”中得到更多的實惠。
在一期建設基礎上,努力拓展服務寬度,“菏澤微警”二期又推出與群眾生活關聯較大的125項服務事項。創新服務方式,打通材料上傳和證件郵寄等環節,辦事群眾通過“網上申請”+“快遞郵寄”的方式,可以對73項依申請服務事項、32項高頻戶籍業務進行網上預審、快遞送達(EMS),有效解決辦事群眾往返不便的問題。
充分考慮群眾的實際需求,積極開展探索嘗試,在全省第一批推出車管業務委託書、駕駛人考試預約取消、交通事故責任認定線上復核、交通事故快處快賠等項目,真正實現了“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”。
打造公安電子服務地圖,將全市383個公安服務網點以一張圖的形式進行展現,並逐一列出服務項目、辦事指南、一鍵電話以及駐地導航等,群眾在平臺上能辦什麼事、怎麼辦、需要什麼手續以及如何到實地辦理,全部一目了然。同時,在原有四種電子證明和四種電子證照的基礎上,進一步豐富電子證明和電子證照功能,新增“保安員證”和“律師開具戶籍證明”等服務,在公安職責範圍內,儘量滿足不同群體的實際需求。(記者 張 嘯)