原標題：疫情防控一線探訪|山東：金融服務不打烊 真金白銀助戰“疫”

　　8月份以來，我省金融主管部門指導轄內各金融機構，在持續做好常態化疫情防控工作的同時，努力營造既方便快捷、又安全舒適的金融服務環境。特別是針對受疫情影響暫遇困難的企業，我省金融機構“一企一策”為其紓困解難，真金白銀護航企業發展。

　　網點廳堂強防控

　　金融服務不停歇

　　疫情防控常態化以來，我省金融機構不斷提升基層網點防疫能力，全力保證金融服務不停歇。

　　8月初，疫情防控形勢嚴峻，煙臺轄內農商銀行全面加強摸底排查和監測報告，實行24小時輪流值守，嚴格落實體溫測量、健康碼和近期行程查驗及登記制度，定期做好網點日常環境消殺和設備消毒工作，引導員工和客戶保持安全社交距離。同時，加大ATM、CRS等自助設備巡檢力度，強化線上金融服務7×24小時線上響應。

　　煙臺本地出現確診病例後，恒豐銀行煙臺分行高效開展核酸檢測工作，強化員工疫情排查管理。由於煙臺開發區各區域實行封閉管理，恒豐銀行煙臺開發區支行將業務搬到線上，成立10人“黨員突擊小分隊”，確保特殊時期金融服務不打烊。

　　足不出戶查徵信

　　手機銀行“無障礙”

　　減少人員聚集，也是在為疫情防控作貢獻。疫情期間，多家銀行的手機銀行APP不僅能辦理各類業務，還開通了“抗擊疫情服務專區”。

　　“用手機就能查詢個人信用報告，太方便了。”8月25日，濟南市民李女士告訴記者，她通過登錄招商銀行手機銀行，線上查詢了個人信用報告。

　　近年來，人民銀行濟南分行大力推廣商業銀行網銀和手機銀行查詢徵信模式。目前，轄內工商銀行、招商銀行等12家銀行開通線上徵信自助查詢，自2020年全面推廣以來，商業銀行網銀渠道共提供企業信用報告查詢1.8萬筆、個人信用報告查詢35.6萬筆。

　　今年4月起，日照銀行手機銀行成功上線敬老版APP，可根據客戶年齡自動識別並登錄到手機銀行敬老版，頁面簡潔、字體放大、操作簡便。記者從人民銀行濟南分行獲悉，該行積極組織轄內銀行業機構開展無障礙金融服務建設，截至今年5月底，我省已有82家銀行業機構推出大字版手機銀行APP，75家銀行業機構推出簡潔版手機銀行APP，60家銀行業機構手機銀行支援一鍵轉賬功能。

　　信貸資金不斷檔

　　真金白銀護企業

　　疫情期間，不少企業遇到還款困難。針對受疫情影響營收下降、暫遇資金流動性困難的小微企業，我省金融機構積極開展“無還本續貸”業務，做到信貸資金無縫對接。

　　近期，禹城農商銀行為山東奧洋環保辦理994萬元貸款，將抵押期限延長，實現了抵押登記和經營資金的無縫銜接，僅用時3天，為企業節約倒貸成本約10萬元。該行建立無還本續貸名單庫，實行到期前30天主動對接、簡易審批程式，目前已入庫企業160余家。

　　近年來，德州市通過完善推動工作機制、強化考核激勵引導等一系列舉措，積極推動無還本續貸業務擴面增量。截至6月末，該市無還本續貸業務餘額108.7億元，今年以來累計發放50.65億元。

　　記者從山東銀保監局獲悉，針對受疫情影響“融資斷”問題，該局制定進一步延長普惠小微企業貸款延期還本付息政策的操作指引和配套措施，指導銀行機構繼續“一企一策”做好貸款延期和後續還款安排。上半年，山東銀保監局轄內銀行機構累計為5.48萬戶受疫情影響企業辦理延期還本，涉及貸款6.24萬筆金額740.78億元;為4918戶受疫情影響企業辦理延期付息，涉及貸款金額39.51億元，共延期支付利息5842.17萬元。

　　□ 本報記者 王新蕾