中國網新山東7月17日訊 “多虧了你們來幫忙調解，要不是你們調解，我和鄰居為了這點事還不知道鬧到什麼時候呢。”近日，在淄博市沂源縣大張莊鎮綜治中心，沙崖子村的張大爺緊握著調解員的手激動地説。
原來是因為一起因借款引起的糾紛，張大爺借給鄰村張先生兩萬塊錢，還款到期快一年了，期間多次索要，對方總是找各種理由推脫，然後張大爺來到了鎮綜治中心，經過工作人員細緻耐心的調解後，這件案子終於得到了調解。
為了進一步深化社會治理改革，營造良好的鎮域發展環境，運用法治思維和法治方式，創新化解矛盾糾紛的新途徑、新機制，整合優化社會資源，構建共建共治共用的社會治理新格局，大張莊鎮創新構建矛盾糾紛多元化解體制，把各類矛盾糾紛化解在基層。
構建矛盾糾紛多元化解網路。按照多元化解工作職能定位,全鎮組建成立了“矛盾糾紛綜治中心”,對全鎮範圍內的矛盾糾紛進行排查預警、分析研判和調處化解。該鎮聯合司法所在的62個行政村設立了司法行政工作室和人民調解室，選聘有威望、敢擔當、能力強、熱心公道的退休幹部、人大代表等擔任調解員,把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。
搭建矛盾糾紛多元化解平臺。建立人民調解、司法調解、行政調解“三調聯動”機制，保障發揮調解實質性作用。在具體矛盾糾紛化解工作中,從機關幹部、村支部書記、司法所幹警中遴選調解經驗豐富的人員,組建了“矛盾糾紛多元化解專家庫”，參與村居矛盾糾紛化解。充分發揮微信、微網志等新媒體優勢,強化網格化資訊平臺建設,建立網上諮詢、網上受理、網上調解“一站式”服務，保證第一時間及時處理群眾的各種訴求。
建立矛盾糾紛多元化解工作機制。圍繞矛盾糾紛化解,大張莊鎮堅持聯席會議制度,通過每月召開一次由綜治辦、派出所、司法所等單位參加的專題會議,統籌解決工作推進過程中的協調聯動、效力銜接等問題,確保工作落到實處。同時,健全排查研判機制,對村級上報和平臺錄入的矛盾糾紛及時分析研判,有針對性地提出化解意見,把矛盾糾紛真正化解到百姓心裏。
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