中國網新山東6月14日訊 為最大限度方便社區居民,讓居民不出家門口矛盾就得到化解,淄博市張店區公園街道創新行政調解新方式,依託社區網格化管理優勢,打造社區行政調解“小網格”。
商園社區在此項工作中,將整個商園大社區劃分成11個調解小網格,網格雖小但網格員能在第一時間發現問題,並且及時組織調解,實現了行政調解“小事不出網格,大事不出社區、街道”。
今年以來,商園網格管理員在戶採集資訊過程中發現並調處矛盾糾紛50多件,發放行政調解宣傳資料2000多份。為最大限度的防止矛盾糾紛滋生,網格員根據居民的家庭成員情況以及服務需求,為居民量身定做服務方案,對網格內的空巢老人、留守兒童實行一週一走訪,對殘疾人、低保家庭、矯正人員等特殊群體實行每月一走訪,做到服務有重點,工作有方向,讓矛盾糾紛得到及時就地化解。
該街道通過打造社區行政調解“小網格”,網格員在社區居民中樹立了良好的形象,“有糾紛找網格員”已經成為社區居民的共識,極大的促進了轄區的和諧穩定。
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