中國網新山東6月12日訊 淄博市張店區體育場街道充分發揮行政調解在矛盾糾紛化解中的主導作用，堅持立足基層，整合力量資源，促進有效化解矛盾。
注重“網際網路+”，提速糾紛化解。推動矛盾糾紛化解步入“網際網路+”時代，依託網格化資訊平臺，發現糾紛資訊及時上報，社區及時組織調處化解。對重大、疑難糾紛需要提供法律意見的，通過網格化平臺，直接與社區法律顧問對接，實現“一站式”諮詢或調解。截至目前，體育場街道辦共上報糾紛資訊117件，受理糾紛110件，成功調解110件。依託全市首家遠端視頻平臺系統，建立線上調解機制，為15個社區配備視頻設備，實現街道行政調解委員會與社區視頻互聯互通。
建立“專家庫”，打造智囊團隊。建立由法院、檢察、公安、律師、鑒定、公證、心理等專家人員以及區級國土、建設、交警、衛生等部門的業務骨幹共26人的“行政調解專家庫”，為重大疑難矛盾糾紛調處提供法律、政策等專業支援。“專家庫”成立以來，充分發揮職能作用，服務“人民東路東延工程”“張鋼社區棚改”等中心工作，參與各類糾紛化解及提供諮詢117件。針對東部城建存在的徵地拆遷糾紛，建立“專家”多方聯動機制，到府為“釘子戶”宣傳徵遷政策，提出專業意見，有效推進東部新城建設進程。
延伸新觸角，搭建多元平臺。在矛盾糾紛多發的婚姻家庭、交通事故、醫療糾紛、物業糾紛等，分別設立專業性、行業性調委會，並配備精幹力量和具有較強專業知識的調解員。今年以來，各專業調委會化解糾紛117件。開展訴調、警調、援調、訪調等部門聯動調解，對轄區內發生的跨部門、跨區域、需要多部門共同處理的矛盾糾紛進行研討，制定聯動調處方案。以“最多跑一次改革”為抓手，建立行政調解“一條龍”服務，提供高效、便捷、公平的爭議解決渠道。
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