中國網新山東7月19日訊 今年以來,臨港街道以提升工作效能、優化營商環境為目標,按照“服務無止境,便民零距離”的宗旨,積極採取多項措施,努力營造文明、有序、高效、便捷的營商環境。
臨港街道通過分析各項服務事項,梳理出“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我來跑”三類事項共計135項,對群眾採取主動聯絡、到府辦理的服務形式,創新和優化街道服務窗口的服務方式,實現“一站式辦結”。
在提高辦事效率方面,臨港街道以保證品質為前提,加快辦理各項業務速度,始終堅持“馬上就辦,辦就辦好”的工作態度,建設“服務型、陽光型、責任型”的為民服務中心,做到“緊急事項加班辦,重點事項跟蹤辦”,快審快結,提升辦事效率。
臨港街道打造“窗口化”一站式服務,由原來的15個窗口增加到20個窗口,對前來辦事的群眾採取“首問責任制”、“一次告知制”和“服務承諾制”等一系列便民措施,提升業務水準,規範服務行為,提高服務品質,營造愛民親民的營商環境。
下一步,臨港街道將繼續以服務經濟、方便群眾為目標,積極探索,真抓實幹,提高工作效能,進一步優化營商環境。(曹超男)
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