中國網山東臨沂6月21日訊 本網從臨沂市城管局獲悉，莒南縣城管局以“三個堅持”為著力點，不斷加強城管隊伍建設，全面提升群眾滿意度。
堅持規範管理 提高執法公信力
集中學習《行政處罰法》、《城鄉規劃法》、《行政復議法》等法律法規和城市管理專業知識，抓好重點崗位和重點人員培訓，提升一線執法人員法律法規和執法技能。進一步落實執法責任，提高執法水準，推行行政執法全過程記錄工作，為執法中隊配備執法記錄儀40部，增強執法透明度，提高執法公信力。
堅持前置服務 提高管理親和力
堅持文明執法，宣傳解釋在前，教育引導先行，在城市管理過程中以轉變執法方式為解決問題的切入點。堅持處罰與教育相結合，積極採取指導、建議、提醒、勸告等非強制性方法，注重糾正流動商販的違法經營行為，在排查化解違法建設方面下功夫，努力把問題消除在萌芽狀態，防止“重事後查處、輕事前預防” ，推動由問題式管理向預防式管理轉變。
堅持轉變作風 提高隊伍創造力
健全完善內部管理制度，重新劃分責任管理區域，進一步落實行政執法責任制。細化城市管理工作任務，實行周調度、月通報績效考核管理，形成你追我趕、勇於爭先的工作機制。踐行“讓服務多跑路，讓群眾少跑腿”的理念，注重從群眾需求出發，拓寬群眾與城管部門的互動溝通渠道，提高群眾反映問題的處置效率，不斷增強廣大群眾的理解和支援。今年以來，共辦理12345市民服務熱線716個，做到了事事有著落，件件有回音。(榮程 劉紀延)
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