日前，國家旅遊局公佈“四個一批”全國旅遊志願服務先鋒行動上榜名單，濟南旅遊業因文明旅遊工作突出，在先鋒人物、先鋒組織、先鋒項目、示範基地四個方面分別榜上有名。
據了解，為充分發揮旅遊志願服務在推進文明旅遊工作中的作用，2016年9月，國家旅遊局在全國範圍內啟動了“四個一批”旅遊志願服務先鋒行動，面向全國徵集中國旅遊志願服務的“先鋒人物”、“先鋒組織”、“先鋒項目”和“示範基地”。日前，國家旅遊局正式公佈“四個一批”名單，包括“先鋒人物”95名、“先鋒組織”50個、“先鋒項目”45個、“示範基地”50個。
濟南“旅遊啄木鳥”公益團體由本報和市旅發委聯手打造，目前人員規模近千人。“旅遊啄木鳥”以創新的“行政監管+社會監督(媒體監督)+行業自律+遊客自覺”的四位一體模式，為全民旅遊時代旅遊行業的綜合監管、社會治理提供了一份“濟南答卷”。一年多來，濟南“旅遊啄木鳥”進景區、巡酒店、查旅行社，成為一隻“召之即來，來之能戰，戰之能勝”的極具戰鬥力的旅遊監管民治隊伍，形成了別具一格的“旅遊啄木鳥”監管模式。今年4月，我市又啟動了創建全國文明城市“百日決戰”，濟南“旅遊啄木鳥”也成立“創城巡訪團”，並按區縣成立九個分團，兵分三十多路，按相關創城標準遍訪旅行社、星級酒店、景區創城工作，並在創城巡訪工作中形成了“胸懷大愛，忘我奉獻，不畏困難，敢於勝利”的“啄木鳥精神”，受到社會各界高度評價。
《中國旅遊報》曾以《“啄木鳥”讓旅遊更健康》為題，對濟南“旅遊啄木鳥”公益團體志願服務工作進行了專題報道。有關專家表示，濟南“旅遊啄木鳥”能夠以點帶面，通過榜樣力量推動中國文明旅遊不斷邁向新境界。中國志願服務聯合會副秘書長段桂青也給予高度評價，認為濟南“旅遊啄木鳥”始終傳遞著“共建、共治、共用，讓生活更美好”的精神理念，引領文明城市“新航標”，提振行業精神，為厚重的公益文化土壤注入愛的滋養。國家旅遊局文明旅遊建設指導處相關負責人表示，在濟南市創城決戰時刻，濟南旅遊在文明旅遊方面拿下的四個全國性榮譽，為創城加了分;作為一種開創性的旅遊監管新模式，濟南“旅遊啄木鳥”一定會為我國的全域旅遊發展作出貢獻。
全國旅遊志願服務先鋒行動濟南獲獎名錄
先鋒人物(山東5人入選)：
濟南日報記者、濟南市旅遊協會旅遊啄木鳥分會副會長兼秘書長黃勝芳;
先鋒組織(山東2家入選):
本報和市旅發委共建的旅遊服務品質監督隊伍——濟南“旅遊啄木鳥”;
先鋒項目(山東2個入選)：
本報參與的濟南市“文明旅遊志願服務進社區”項目;
示範基地(山東2家入選)：
本報參與共建的濟南世茂/寬厚裏志願服務基地。
