今天是3、15國際消費者權益日，昨日，山東省工商局舉行新聞通報會，發佈山東2016年消費者權益保護工作情況。
去年，山東共立案查處不合格商品案件855件，涉案貨值366萬元。首次對淘寶、天貓、銀座等6個電商平臺商品進行抽檢，合格率為僅為77%，立案查處11起違法行為。品質、合同和售後服務仍是網路投訴三大焦點。
在嚴查嚴打下，山東商品品質穩步提高，總體合格率為79%，同比增加8.2個百分點。
山東省工商局副局長郭際水錶示：“風險依然存在，燃氣器具的品質最差，合格率只有32.53%，建築材料和工業電器則排名倒數第二、第三，合格率分別為47.97%、54.84%”（記者 何澤偉 東營臺 淄博臺）
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