23日下午,包貝爾發文回應此事,他表示自己知道事情後“馬上與哈爾濱餐廳的負責人進行核實”, 稱“知道實情後十分震驚”,並向廣大消費者致歉“想對那些因為我走進餐廳的消費者誠懇的致歉。我本人也願意接受大眾的監督,對接下來辣莊的運營以及管理進行嚴格的監管。最後我和辣莊會承擔起全部責任。”
包貝爾發文回應此事:“知道事情後我馬上與分店負責人核實……知道實情後十分震驚”,並向消費者致歉:“會承擔起全部責任。”