中國網山東臨沂3月16日訊（通訊員 田文琪）2016年以來，崔家峪鎮結合鎮域衛計工作實際，創新管理服務，運用“網際網路+政務服務”模式，為全鎮衛計婦幼工作打造三級平臺、提供四項服務、實現六大轉變，開通了“崔家峪鎮衛計婦幼服務”公眾號，建立了36個衛計婦幼服務微信群，用小微信撬動大衛計。
截止3月14日，微信公眾號關注人數已達到1045人，36個微信群已加入2477人，全面開啟了崔家峪鎮衛計管理服務工作新篇章。
搭建“三級平臺”，創新衛計婦幼服務新載體
一是加強組織領導，實現衛計婦幼服務網路化管理“一盤棋”。崔家峪鎮黨委、政府高度重視，專門成立了由該鎮計生辦、衛生院牽頭的崔家峪鎮衛計婦幼微信服務領導小組，建立健全了聯席會議、定期調度、跟蹤督導等工作機制，全力抓好微信公眾號和微信群運作維護工作落實。
二是搭建“三級平臺”，實現衛計婦幼服務網路化管理運作“一條龍”。今年初，崔家峪鎮在全縣第一個開通了“衛計婦幼服務”微信公眾號，在每個工作日推送衛計婦幼服務資訊。為放大微信公眾號的作用，該鎮又以管理區為單位，建立起5個衛計婦幼服務微信群和31個村級衛計服務群，分別由管理區計生站長和村計生專職主任擔任群管理員，以制度化形式明確了三級網路平臺的職責，初步形成了上下聯動、線上線下結合，管理服務主體與對象配合聯動的一條龍式網路化管理運作模式。
三是強化督導考核，助推衛計婦幼服務網路化、資訊化。加強關注度和參與度的考核，結合各村實際，層層分解目標責任，對各管理區、群眾對微信公眾號關注度、瀏覽數量、發言內容等進行動態化管理考核，制定考核評估工作細則，加大獎懲力度，提高公眾號和微信群的受眾量；以滿意度測評為抓手，助推服務重心下移，以微信公眾號投票的形式，開展村級衛計服務人員滿意度測評，村級衛計服務人員幹得好不好，育齡婦女説了算，網路投票排名成績佔村級衛計服務人員年度考核成績的50%；以提供優質高效服務為目標，全面推行線上與線下結合和組團服務模式，健全完善微信衛計婦幼服務首問負責、一次性告知、限時辦結和跟蹤問效、定期培訓等制度，設立微信服務投訴電話，讓更多的村民參與到線上服務中來，不斷提升群眾滿意度。
