北京市團市委副書記黃克瀛説，志願者是北京最好的名片。服務世界旅發大會的5所院校是來自中國礦業大學、北京第二外國語學院、北京語言大學、中國地質大學、北京外交學院的志願者，此次對他們進行的是實戰訓練。要求做好從知識到技能服務的同時，更要做好來自於內心動力和信心的準備。每一個志願者的言行舉止所代表的不僅僅是個人和學校，也是代表整個中國的青年志願者，黃克灜希望志願者無論臺前幕後，還是場內場外，都要有奉獻精神，團結進取。
來自北京二外的志願者刁琳接受新華網採訪説，她是大三法語系學生，已參加過幾次大型活動的志願者服務，有接待經驗，此次接待的是馬達加斯加國家代表團，她希望用自己的真誠服務，能讓代表們感受到中國人們的友好和熱情。
來自北京語言大學的林丹琳接受採訪説，她有三年的志願者服務經驗，而這次她是侯補志願者，並不確定接待某個代表團，哪需要就往哪填補。作為一名志願者，她所看重的不是榮譽，而是本著團結奮進的志願者精神，力爭做好此次志願服務。
據悉，首屆世界旅遊發展大會將於5月18日至21日在北京舉行。會議將邀請世界143個國家的旅遊部長、部分國家政要、聯合國等國際和地區性組織負責人以及國外旅遊界專家學者來華出席大會，國內外參會總人數預計達850人。
