首屆世界旅遊發展大會志願者培訓大會在京舉行（郭香玉 攝）
5月7日，首屆世界旅遊發展大會志願者誓師動員會暨培訓大會在京舉行，來自五所高校的320名志願者們進行了宣誓。會後志願者們將接受為期兩天的專業培訓，系統學習關於世界旅遊大會的相關背景、志願服務基礎、北京文化、涉外文化與宗教事務、媒體應對與外事紀律等知識和緊急救助等技能，並接受各項禮儀的專業培訓。
本次大會志願服務具有“兩多、兩高、兩長”的特點：“兩多”一是崗位類型多，包括機場抵離、註冊服務、會議服務、論壇服務等多個類型，二是對接部門多，既有國家旅遊局各工作組，也有北京市旅遊委和有關部門;“ 兩高”一是指志願者獨立完成工作能力要求高，這次很多志願者要為與會代表做隨行服務，需要獨立開展工作，二是外語能力要求高，與會代表來源國家眾多，對語種要求多、對語言水準要求高;“兩長”一是工作流線長，絕大部分志願者都要從機場接機、註冊入住、會議服務到參會人員離京進行全程服務，二是工作時間長，許多崗位的志願者需要從清晨七點工作到晚上十一點。因此在志願者選拔中特別注重挑選綜合素質高、語言能力良好、應變能力強、擁有APEC、世錦賽等賽事有大型活動志願服務經驗的優秀大學生，並按照“人崗相適、專業對口”的原則，將志願者分為“國外貴賓聯絡組”“會務服務保障組”“交通保障組”等多個組別參與大會志願服務。特別是在語言方面，面試時加強考察志願者的口語水準，挑選了各類語言專業的學生，能夠滿足對各類小語種的要求。相信這些以90後為絕對力量的青年志願者們能夠用他們的熱情與活力，文明與禮儀為大會提供優質的服務，展現出首都風采，將志願服務變成此次會議中一道靚麗的風景線。
