線上旅遊“坑”近九成 五一齣行要當心

2016-04-28 09:26:51 來源:人民網 作者:胡曉 責任編輯:朱益民 字號:T|T
摘要】五一假期在即,想要體驗“網際網路+旅遊”的你一定要小心線上旅遊的那些“坑”。據消費者網線上投訴平臺統計,2015年全年共接到線上旅遊投訴316件,佔全年旅遊類投訴總量的88.02%。“網購機票退不了”、“低價線路品質低”……

  預售産品難兌現

  “旅行超划算,出境遊2折起”,“預付定金199元帶你嗨翻十一”等類似的旅遊預售産品廣告如今充斥在各大線上旅遊服務平臺網站上。

  據《廣州日報》報道,上海市民趙女士提前3個月在“去啊”平臺購買了一款售價為5999元的“9天7晚美國遊”的旅行産品。沒想到就在她忙著辦簽證、看攻略時,旅行社臨陣變卦,告知無法成行。接近假期,其他的旅遊産品價格紛紛上漲,趙女士的旅行計劃只能泡湯。

  消費提示:這種“期貨”式的旅遊産品以優惠的價格和靈活出行時間切中消費者心理需求,但由於時間跨度長,行程計劃可能會受到很多不確定因素影響,引發包括虛假廣告宣傳、轉團拼團、預付款拒退等消費風險。對此,消費者在購買時一定要仔細閱讀優惠政策,看清支付時限,了解服務方對不成團等問題的處理方案,避免白忙一場。

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