六成人不願逛屈臣氏因“導購太纏人” 10分鐘被5個導購推銷

　　六成人覺得“導購推銷太煩”

　　與專櫃化粧品相比，開架的好處是選擇的自由度高，才會在一開始受到女性們的喜愛。現在，電商的衝擊，讓開架店的吸引力降低，但更多的是來自消費者的服務體驗度降低。

　　數據顯示，2015年，屈臣氏集團全年收入1519.03億港幣，下降3%。從店舖營業數據看，屈臣氏中國店舖可比零售下滑了5.1%。屈臣氏2015年獲得的增長全部來自於新的門店拓展，這意味著屈臣氏老店舖虧損的坑要靠不斷開新店舖來填平。

　　日前，在知名化粧品行業自媒體“青眼”發起的一項調查中，有61%的參與者選擇不願意去屈臣氏的原因是：“導購跟在屁股後面推銷，很煩”,佔到最大的比例。

　　對此，女性們也列出了他們所希望的幾種服務方式：不介紹産品，搞好衛生和陳列就行，不過會在顧客有需要時提供幫助;讓你先試用産品，再決定買不買;不介紹産品，需要時再出現。

　　導購太纏人 怎麼機智應對

　　@口袋有糖：有一次導購又説我毛孔粗大，我看了她一眼説：你皮膚也不怎好啊，粉底這麼厚還是遮不住痘印啊。

　　@做一個好看的女子：跑到za那裏説我想要露得清，跑到露得清那裏説我想要歐萊雅，跑到國貨那裏説我想要合資的，跑到合資那裏説我支援國貨!

　　@喵了個咪：在門口想好要買的東西牌子，衝進去馬上買然後付錢……

　　@洛克嘛嘛：“外面太熱，我進來吹吹空調。”@強上佐久間：説啥都裝聽不見，問我買啥就説看看，他們自己就識趣走了。

　　@小粒粒：我都會先把臉拉下來，然後氣勢洶洶地快步走進去，就像人家欠了我八百萬一樣……