廠家：這家4s店 壓根沒授權
車主們介紹説，根據提車時付款方式的不同，4S店要求車主貸款4萬到5萬元不等。這筆貸款交給了4S店之後，店裏還在合同上進行了標注，比如記者就在合同上看到了車輛享受三萬元國家新能源補貼（700元/月）燃油補貼300/月。 提車本月1000元油卡。共計一萬元等得字樣，並且蓋有店裏的公章。“説是廠家給4s店的補貼，一輛車補貼三萬塊錢。”
看到有公章之後，車主們也就沒多想，而且，實際是貸完款後的一段時間內，這家4S店還真的幫車主們還了一些錢。“這是我從銀行打的明細，一共返了七個月。每個月一千。”
而另一位車主，4S店只給返還了兩個月就不還了。“他當時説是中華汽車廠家沒給他們返，就沒給我們返。”
於是，車主去年五月份就來到店裏詢問情況。當時店裏的負責人還信誓旦旦地表示，等過幾天廠家一返款，他們就給車主返款。“過來找他，找崔凱。崔凱是這個店的經理。他給我們簽了一個承諾書。”
承諾書內容：本公司鄭重承諾，客戶購買的車輛享受的四萬元補貼于每月15號前按照1000元標準給於客戶。如果超期，公司雙倍賠償客戶。
其他車主也是被這家4S店的工作人員以類似的方法給勸回了家，直到今年過完年，終於坐不住了的車主再次來到店裏，結果，看到的一切令他們大吃一驚。隨後，有人撥打了中華汽車廠家的電話。“我們向廠家核實過，廠家不承認。廠家沒有補貼。”
而當記者向廠家諮詢起東營的經銷商的情況的時候，得到的消息更加驚人。
中華汽車廠家工作人員表示：“我們在東營並沒有授權經銷商。沒有授權4s店。”
沒有授權的4S店，也就是説，這家名叫晨耀汽車銷售有限公司的公司根本就不是正規的中華牌汽車經銷商。那麼，它以4S店的名義作出的任何承諾，自然也不過是騙人已而了。
投訴無門 車主報案
記者在華晨中華汽車官方網站上進行查詢，結果發現公示的山東東營確實沒有授權經銷商。那麼這些車到底從哪兒來？這家店到底是怎麼回事呢？通過合同上得聯繫方式，記者找到了一位當時的銷售員的電話。
東營藍天汽配城晨耀汽車銷售有限公司前銷售員馬洪玲稱：“我現在不在那兒幹了，人家老闆不幹了。我十一月份就走了，他是一月份不幹了。聯繫不上，俺幹活的都打不通他電話。”這位前銷售員表示，她離職的時候，工資也沒給結清。只是因為了解內情，直到店裏不可能維持很久才離開的。“他不是4s店，他是個人幹得。車是從別的地方調的。去的時候（我們）不知道，後來知道了。”
無奈之下，車主們只好先找到市場管理方，希望從這裡得到一些有關於這家店的資訊。東營藍天汽配城市場管理方工作人員稱：“一月十號它就走了。當時他就租了一年。提前也沒通知。就兩個聯繫方式，他姓啥俺也不知道。”
記者試著撥打了這兩個電話，結果全部停機。隨後，記者又通過全國企業信用資訊公示系統進行了查詢，結果發現，東營晨耀汽車銷售有限公司的資訊都還處於正常狀況，於是，記者又來到了東營市工商行政管理局進行反饋。
東營市工商行政管理局工作人員稱：“人跑了，對我們來説，我們就沒辦法了。他正常經營的時候，我們可以給你協調。他有違規我們可以處罰。他跑了，你罰誰去？你這個事兒你得上公安局去一趟。他如果構不成詐騙，你就只能上法院去起訴。如果公司還有東西，法院還能執行回一塊兒來。咱工商是知道他有資産咱也執行不了。咱沒有這個執行的權利。”
聽從了工商局工作人員的建議，車主們最後到派出所報了案，民警在了解了情況以後做了筆錄，表示隨後將展開調查。
