銷售人員：續保押金是行業“潛規則”
記者先是來到了位於青島哈爾濱路的另一家賓士4S店了解情況。銷售人員表示：“不會不交續保押金，一定要交，你的手續不齊的話，我不給你開票，車買不了。”“續保押金是從第二年的保險開始返的，比方説你看什麼車，最高的就是三千，你交了三千的續保押金的話，第一年全買，明年給你返一千五，再一年返那一千五，兩年返完。”
在這家賓士4S店，工作人員給出了與之前4S店相同的説法，只要貸款買車，續保押金是必須交的。這樣的情況真的是普遍現象嗎?記者又對其他品牌的4S店進行了調查。
某奧迪4S店與豐田4S店工作人員表示，“高端品牌一般要求交。”按照工作人員的指引，記者又來到青島一家寶馬4S店，同樣是高端品牌，某寶馬4S店銷售人員表示：“我們店要是做貸款的話，貸三年的話，只在我們這買一年的保險就可以了，第二年、第三年，自己可以隨便。”
按照賓士4S店工作人員的説法，續保押金是為了規避貸款期間的風險，可是，記者隨機走訪了多家4S店，絕大多數沒有讓貸款車主繳納續保押金的規定，這是為什麼呢?
青島某奧迪4S店工作人員稱：“你在4S店買保險，保險公司會返錢給4S店。”
而青島某豐田4S店工作人員也表示：“他是為了賺那個返點，就是你在那投保險，他都是有利潤的。”
工商部門：商家強買強賣 押金該退
王先生怎樣才能拿回自己5000元的續保押金呢?律師建議：“遇到這種情況，消費者可以選擇與汽車經銷商進行協商，如果協商不成的話，消費者可以到工商部門進行投訴。”
隨後，王先生撥打了青島市工商局12315舉報電話。投訴熱線工作人員表示：“他不給您退這個，是不合理的，您説的這個問題，屬於商家強買強賣，到時會有工商執法人員下去幫您調解。”
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