臨沂春運 車票丟了無法補票 倆乘客“刷臉”乘車

　　實名火車票可補辦

　　不能晚于停止檢票前20分鐘

　　火車票預售期為60天，很多提前購票的旅客過早取出票後，往往容易導致車票丟失。那麼，實名制車票丟失後，該如何辦理挂失補辦呢？

　　臨沂火車站工作人員提醒，如果旅客購買的實名制火車票丟失，可在不晚于票面發站停止檢票時間前20分鐘，到車站售票窗口辦理挂失補辦手續。

　　“辦理時，須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經車站確認無誤後，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。”該工作人員介紹。

　　同時，旅客到站後，需在24小時內憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，到退票窗口辦理新車票退票。這種挂失補辦的新車票退票將按原價退票，不會收取5%的退票費，只需要收取2元的補票手續費。