旅遊行銷中亟待修正的六大問題

2016-01-08 10:05:31 來源:中國經濟網 作者:陳斌 責任編輯:朱益民 字號:T|T
摘要】隨著我國旅遊業的快速發展,旅遊行業的行銷問題也日益受到重視,而當前旅遊行銷中卻存在諸多問題,有礙于旅遊業的健康發展。如旅遊營點子化、單純的把銷售視為行銷、旅遊産品同質化等,下面讓我們看一下陳斌教授對我國存在的行銷問題的分析。

  三、旅遊行銷範圍縮小化

  在旅遊行銷中,很多人認為遊客旅遊只是看景,忽略了特色的住,特色的吃,特色的娛樂,特色的購物,因此宣傳的重點只是景區。景區的可通達性、可進入性都很強了,結果是遊客看完景就離開了,當地的收入卻沒有什麼增加,深深地陷入了門票經濟的泥潭。

  旅遊行銷首先要從旅遊産品的設計入手,按照如何滿足遊客需求去做旅遊行銷。高明的旅遊行銷,還要做到引導遊客需求。

  具體而言就是:特色線路,而不是按照行政區域而設計的旅遊線路;特色餐飲,不是只有大餐或小吃,還要包括特色的酒吧、茶吧、水吧等;特色酒店,不僅僅是星級賓館。

  在緬甸等國家和其他地區有眾多的木質結構的水上豪華酒店,以及與鄉村風情融為一體的田間豪華酒店,山中帳篷酒店,山頂風光酒店等,這些酒店均受到遊客的歡迎。特色演出娛樂,也不僅僅是大型的實景表演,街頭巷尾的小型表演,小劇場等也深受遊客喜愛。

  至於特色購物,國內與國外的差距很大。國內還糾結在旅遊紀念品的開發,國外早已進入大旅遊商品時代。國內各地的旅遊購物收入佔旅遊總收入的比值還在20%左右掙扎,而國外旅遊發達國家的這個數據已經在40%以上,歐美的一些國家甚至高達60-70%。工廠店、折扣店、免稅店遍佈在遊客的旅遊線路之中。而特色運輸工具,國內也很少。像菲律賓的大花吉普,帶支撐架的遊船這類運輸工具在國內幾乎見不到。

  旅遊行銷應涉及吃、住、行、遊、購、娛等全部旅遊要素。削弱、忽視或拋棄旅遊六要素的整體行銷,只是做單一要素的旅遊行銷,效果必然是大打折扣。

  四、旅遊行銷政策簡單化

  有些人把旅遊行銷簡單化,以為一條政策就能解決。如以為有了“帶薪休假”旅遊就會火起來,甚至提出“帶薪休假”是大行銷。其實“帶薪休假”是一種福利,與春節十一長假有本質的不同。長假屬於公共假日,幾乎是家家戶戶都能夠享受或感受到的。長假期間,家庭、朋友們可以一起休息,相約出遊。

  而帶薪休假的對像是有工作的人,學生和其他無工作的人員不在此列。即使是都有工作的夫妻,其中一個帶薪休假了,另一個能夠同時帶薪休假的概率也不高。幾個有工作的朋友要想同時帶薪休假去旅遊,可能性有多大?而一個人帶薪休假出去旅遊的又會有多少?結果是很多人帶薪休假了,但並沒有去旅遊。可以説,帶薪休假和旅遊的關係並不密切,並不會因為有帶薪休假而使旅遊業火起來,但公共長假卻可以做到。

  旅遊行銷政策簡單化的原因是:沒有用旅遊行銷的理念去分析遊客的需求。結果,政策的制定者必然成為公眾的靶子,成為公眾嘲笑的對象。

              熱搜資訊