中國網山東濱州2月29日訊 (記者 張麗艷 通訊員 孫媛)近日，濱州市惠民縣公安局何坊派出所針對群眾反映的意見和建議，積極推行服務受理“零推脫”、服務方式“零距離”、服務事項“零積壓”、服務品質“零差錯”、服務目標“零投訴”服務措施，不斷提升服務群眾的品質和水準。
一是派出所實行“首問責任制”，依照規定不能辦理的事宜，要耐心解釋，堅決杜絕“冷、硬、橫、推”的現象。二是組織民警深入企業單位開展調查研究，了解企業需要公安機關幫助解決的問題，為轄區群眾提供便捷優質的服務。三是受理群眾的各類申報材料，一次性告知清楚，不讓群眾跑第二趟。四是全面推行警務公開和“公開式”服務，自覺接受群眾監督。通過在派出所門前設立“意見箱”、主動走訪服務對象等形式，及時改進不足，力求讓每一位辦事群眾滿意而歸。
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