數據顯示,2016年第二季度,華為在中國智慧手機的市場佔有率為17.2%,排名第一,其後依次為OPPO、vivo和小米,蘋果手機市場佔有率為7.8%,排名第五。國産智慧手機正在多方市場“混戰”中實現崛起。
以研發為動力創新發展
據中國資訊通信研究院統計,今年8月,國産品牌手機出貨量4471.2萬部,同比增長6.2%,佔同期國內手機出貨量的94.0%;上市新機型114款,同比增長44.3%,佔同期國內手機上市新機型數量的94.2%。
國産智慧手機迎來“春天”,與技術研發和創新密不可分。以華為為例,公司堅持每年將10%以上的銷售收入用於研發。去年,從事研究與開發的人員約7.9萬名,佔公司總人數的45%,研發費用支出佔總收入的15.1%。截至2015年12月31日,華為累計共獲得專利授權50377件,累計申請中國專利52550件,外國專利30613件。
“研發為華為的發展作出了較大貢獻,研發要面對新技術探索,更要面對客戶需求,提高對客戶需求的敏感度,製造合乎客戶需求的産品與服務。”華為總裁任正非説,要思考如何把技術上的理想主義和需求上的現實主義結合起來,從而滿足客戶需求。
以客戶為中心“按需應變”
9月2日,三星公司宣佈,因手機鋰電池存在缺陷、容易起火燃燒,召回其生産的Galaxy Note7智慧手機,但在中國銷售的同款産品不在召回之列,引發不少中國消費者的質疑。13日,北京首都航空有限公司稱,“不接受旅客在飛機上使用三星Galaxy Note7、充電或行李托運”。經國家質檢總局約談後,三星(中國)宣佈自9月14日起,召回今年7月20日至8月5日期間製造的部分Galaxy Note7。
對此,通信行業觀察家項立剛認為,不論是手機召回消除隱患,還是為用戶擋子彈,都體現了以客戶為中心的價值取向。“三星手機電池爆炸和華為手機擋子彈,兩者的對比很大程度上證明了中國産品的品質,為中國製造正名。”
“28年來,華為形成了以客戶為中心的企業文化,這種價值觀成為華為的‘DNA’和員工的最高行動指南。”華為輪值CEO胡厚崑説。對於華為而言,以客戶為中心,就是接地氣,把握業務特點帶來的不同需求,並用創新的雲技術和解決方案去匹配,做到“按需應變”。
以合作為原則協同發展
在國內市場佔有率穩步提升的同時,國産手機也在積極向海外進軍。其中,華為在亞太、歐洲等多個市場基本站穩腳跟,OPPO、vivo等也在積極拓展印度與東南亞市場,並憑藉較高性價比獲得了良好的市場反響。
也有專家指出,當前國産手機出貨量高,但利潤低,爭取高端市場成為未來發展的突破口。
胡厚崑提出:“華為將秉承開放合作原則,聯合全球客戶、夥伴,實現優勢互補、協同創新,共贏全球市場。”
據了解,華為在全球有8萬名研發人員、16個研究中心、超過1500個實驗室。從2013年開始,華為整合研發資源,實現代碼和研發作業的上雲部署,重構研發流程,産品上市時間也大幅提前。