該行部分理財産品到期未提示自動延期 導致本金難贖回
觀念中,銀行理財産品到期之後本金及收益一般會自動返還至投資者的賬戶,但對於某些銀行的部分理財産品而言,情況並非如此。1月19日,記者針對光大銀行理財産品自動延期事件採訪了解到,濰坊不少投資人也因類似情況栽了不少“跟頭”。業內人士提醒,投資人通過網銀購買理財産品時一定要仔細閱讀産品説明書,如果覺得太過繁雜,要及時跟自己的客戶經理聯繫,以免給自身造成不必要的麻煩。
事件 理財産品延期未通知 60萬元難取出
近日,光大銀行某系列理財産品自動延期的事件沸沸颺颺。
外地的投資者張女士于2015年10月19日在光大銀行網上銀行購買的非保本浮動型理財産品“雙月盈産品2”,期限兩個月,金額60萬元,到期後本金被自動延期,致使其難以贖回。張女士認為,光大銀行該理財産品的説明書近萬字,似天書,普通投資者很難看懂。她在網上購買時並未在顯著位置看到關於贖回和到賬日期的詳細規定；産品臨近到期,銀行也未通過任何形式告知其到期贖回的相關事宜,自動將本金延期,十分不合理。
無獨有偶,同樣是去年,上海的申先生也有同樣的遭遇。申先生於2014年5月在光大銀行某支行購買了一款名為“年年盈”的理財産品,年化收益率為6%,到期日為2015年5月12日。然而5月13日申先生收到光大銀行發送的一條短信通知,説該産品收益已返還到賬,但本金自動延期到下一年的“年年盈”産品。申先生接著來到光大銀行營業部,工作人員稱該理財産品本金已經自動延期至下一年,要想贖回本金只能等到2016年5月。申先生對光大銀行的操作行為非常不滿,自己當初只要求購買一年。另外,理財産品到期自動延期,光大銀行並未做出任何通知。
銀行 盈系列産品帶自動延期屬性
記者從光大銀行官方網站了解到,目前在售理財産品除了各種“寶寶”類、“計劃”類,盈系列理財産品佔比不少,包括假日盈、月月盈、季季盈、半年盈、年年盈等理財産品。這些理財産品是否都帶有自動延期屬性?産品到期後有無相應的短信提醒?1月19日,記者電話聯繫光大銀行客服了解情況。
“部分理財産品有固定的投資週期,也有一部分理財産品需要客戶自己辦理贖回,否則賬戶資金會一直迴圈下去。”光大銀行客服人員表示,目前光大銀行在售的盈系列理財産品帶有自動延期的屬性,在第一個投資週期客戶沒有辦理贖回的話,投資者本金會自動延期到下一個投資週期。該工作人員提醒,如果投資人不希望本金迴圈理財的話,要在週期截止日前提早辦理贖回。
不少投資者往往在看到短信時,才想起理財産品已經到期。那麼,自帶延期屬性的盈系列産品到期是否有短信提醒呢?“産品到期並無專門的短信提示,但投資者可以看到利息到賬,正常情況下投資者可以記起自己的産品到期。”該工作人員表示。
調查 濰坊不少投資者也栽了跟頭
記者了解到,盈系列是光大銀行推出的一系列非保本浮動收益理財産品,包括九久盈、雙月盈、雙週盈等,産品投資金額、期限和預期年化收益率各不相同。1月19日,記者從光大銀行濰坊分行了解到,因此款自動滾續類理財産品,不少濰坊投資者也栽了跟頭。
“盈系列産品屬於自動滾續類産品,期限從14天到一年不等,有不少濰坊客戶也遇到因未主動贖回而造成延期的情況。”光大銀行濰坊分行相關工作人員説,如果投資者在櫃檯購買盈系列産品,工作人員會進行相應提示；如果通過網銀購買,可能會因産品説明書繁雜而忽略相應的提示。“現在客戶通過網銀購買,在明顯的位置會有提示,只有客戶看到提示勾選後,才可以進行下一步的操作。”該工作人員告訴記者,盈系列産品通過網銀購買,會有“我已知曉該産品為滾動型理財産品,應及時在到期日贖回,若未及時贖回,産品將自動滾入下一期。”的提醒。
贖回 提前終止手續費最高至8%
如果一時粗心導致滾續,是否有辦法贖回。“這個情況我們也辦理過,如果是客戶遇到重大事件急需資金,我們可以向總行提出提前贖回申請。但是此類情況需要收取費率為0%—8%的提前終止手續費,而且銀行不支付理財收益。”該工作人員表示,只要出具相應證明,可以幫助客戶解決類似事件。該工作人員又提醒,投資人通過網銀購買理財産品時一定要仔細閱讀産品説明書,若覺得太過繁雜應及時與
客戶經理聯繫,以免給自身造成不必要的麻煩。
