國網福建信通公司：數據賦能，點亮基層創新之光

“我們運用基層專區發佈的共性數據集，可以快速得到重點敏感用戶清單，在客戶訴求發生前就消除潛在用電隱患，提高客戶用電滿意度”，福州長樂漳港供電所代表在賽場上聲情並茂講述基層服務專區為供電所日常業務提升帶來的幫助。

8月2日，由國網福建電力數字化部主辦、國網福建信通公司承辦的“數創未來”數據賦能基層標桿供電所評選活動在榕舉行，來自全省各地市公司推薦的9家供電所參加評選，經過現場激烈角逐，最終福州漳港供電所、三明下渠鎮供電所、泉州蚶江鎮供電所3家單位榮獲標桿供電所稱號。通過本次評選活動，充分彰顯了福建電力基層服務專區在賦能一線減負、促進數據創新方面的應用成效。

近年來，國網福建信通公司大力推進基層服務專區建設，聚焦供電所日常數據分析、指標統計等需求，發佈1576個共性數據集，打造數易取、供電所看板、智慧數説等多款數據應用産品，有效解決基層數據“看不懂、找不到、用不好”的難題，持續激發基層數據創新活力。

截至目前，基層服務專區已在全省9地市、593個供電所常態應用，基層覆蓋率達100%，切實以數據驅動供電所日常業務提質增效，設備線上監測效率提升2倍、客戶服務問題排查平均時長由1小時縮短至10分鐘，專區累計訪問量達130.7萬人次，訪問人數超1.6萬人。（作者：林露馨 陳紅 潘丹）