7月26日,騰訊智慧零售主辦的“跨境電商出海私享會”于騰訊濱海大廈舉辦。來自Cdiscount、美客多跨境電商平臺的業務負責人、騰訊雲上跨境生態園專家與在場30多位年GMV超千萬的跨境品牌賣家一起,共話品牌出海賽道的新機遇與挑戰。騰訊智慧零售也首次展示自身助力跨境電商産業的思路和階段性成果,騰訊將基於數據、流量、技術能力和資源,以“連接器”的角色,助力不同區域的跨境電商平臺在中國找好貨、找好賣家,同時,在打造高品質中國賣家招商和運營能力的基礎上,帶給中國賣家更多出海選擇。
“跨境電商出海私享會”,平臺、賣家共話“品牌出海新機遇”
做賣家和平臺的“連接器”:騰訊智慧零售讓賣家找買家、買家找賣家更容易
近年來,我國跨境電商産業蓬勃發展,據統計,2024年上半年我國跨境電商進出口1.22萬億元,同比增長10.5%,增速高於同期我國外貿整體4.4個百分點。中國跨境電商生態體系目前已經囊括了50萬中國賣家、由165個政府牽頭的跨境電商綜合服務區、60家主流跨境電商和約10000家海內外服務商,但相對國內成熟的電商體系,依然更為“散裝”和“原始”:絕大多數跨境電商往往提供的自營服務有限,同時,多數生態服務商因生態跌宕追求短期變現,鮮有紮根長期佈局的成熟玩家。這也導致現有招商體系仍舊停留在傳統拓客模式,極大依賴於人脈關係、經銷商轉介,招商成本高昂,並對銷售團隊高度依賴,難以規模化。
為此,“招商平權”問題是騰訊期待解決的行業核心癥結——在騰訊保持技術中立站位的基礎上,通過工具更好地連接賣家和跨境電商平臺,基於數據、流量、技術能力和生態資源,以“連接器”的角色,幫助跨境電商平臺解決“客戶從哪來”、“如何提升轉化能力”等招商平權問題。
“我們嘗試後最終決定做騰訊最擅長的,基於微信等各類工具,為個體和個體之間、B和C之間創造連接的可能,讓賣家找買家、讓買家找賣家更容易,讓市場競爭變得公平,我們希望做一個中立的角色,以技術和能力提供商的角色來服務好平臺和賣家,助力跨境電商行業實現‘出海平權’和‘招商平權’。”騰訊智慧零售垂直行業總經理何迪現場表示。
騰訊智慧零售垂直行業總經理何迪分享騰訊助力跨境電商産業實踐
目前,騰訊智慧零售已經與全球多個區域的頭部跨境電商平臺緊密合作,通過數據賦能、公眾號運營、QQ/企業微信代運營、樂享工具等多種形式助力各平臺在中國境內完成賣家招商,並收穫了初步成效。
新興跨境電商平臺崛起迅速,平臺及商家共話出海機遇與挑戰
無論從賽道規模還是增長速度而言,跨境電商已經成為當前比較稀缺的優秀賽道。其市場平臺呈現多元化、社交化、本地化、數據驅動和合規化並存的新局面,如何從市場中脫穎而出成為所有跨境電商人關注的焦點,私享會上,跨境電商平臺和雲上生態園專家們也從各自實踐出發,與商家共話出海挑戰與機遇。
此前,騰訊聯合樂清、大理、共青城三地跨境綜合試驗區,全國首創成立雲上跨境生態園,探索新型出海模式,已深度服務年銷售額千萬級以上客戶。基於該實踐,雲上跨境生態園專家于現場分享了跨境電商“關、稅、匯”全面合規方案,讓國家給予跨境電商企業的專項稅收政策,惠及到更多企業。
Cdiscount和美客多相關負責人也于現場展開了幹貨分享。Cdiscount為法國最大的電子商務平臺之一,其業務負責人深入剖析了Cdiscount的市場增長策略,展示了Octopia電商系統的多渠道運作模式,並基於平臺的“流量密碼”及運營實操經驗,為現場品牌加速向歐洲市場佈局提供借鑒。作為拉丁美洲頂流平臺,美客多則聚焦于拉美千億藍海市場的商機,並詳解了平臺流量分配的邏輯。
全國各地品牌賣家和跨境電商平臺現場交流如何做好海外生意增長
跨境電商正成為中國外貿增長的新引擎。接下來,騰訊智慧零售還將持續開展跨境實踐,基於技術優勢助力跨境電商平臺,在打造高品質中國賣家招商和運營能力的基礎上,帶給中國賣家更多出海選擇。