“有了RPA機器人,我們的很多工作能通過機器人準確又快速地完成,極大地減輕了員工的工作負擔。”6月26日,國網連江縣供電公司物資供應分中心的工作人員在看到RPA機器人完成物資訂單電子簽字簽章流程後稱讚道。
近年來,電力行業通過數字化和智慧化的發展,顯著提升了工作效率和服務能力,國網連江縣供電公司在物資專業領域積極應用RPA(機器人流程自動化)技術。RPA技術通過模擬人工在系統中的操作,能夠7×24小時不間斷運作,高效處理重復性高和流程性強的任務,使員工更加專注于核心業務。
據悉,該公司物資供應分中心每月都有大量的物資訂單需要進行電子簽字簽章,這項工作需要耗費大量人工操作的時間。物資供應分中心結合RPA的優勢,配置“到貨交接單簽署分配、物資管理簽章”機器人,在下班時間提交工作任務,由RPA機器人自動處理,實現了更高的效率和準確性。同時,物資供應分中心編寫了詳細的操作手冊,方便員工學習和參考,開展運用培訓,收集運作中存在的問題,及時處理並優化操作流程,推進RPA技術賦能物資專業。
下一步,國網連江縣供電公司物資供應分中心,將繼續做好RPA應用推廣,強化RPA與業務工作融合,解決物資流程痛點、難點問題,推動公司數字化轉型,助力提質增效。(林建鼎、董絡偉)