積加ERP創始人張華俊：深耕精品賽道，走一條難而正確的道路

近日,由積加ERP主辦的#走精品向未來#【2024年跨境電商精品品牌峰會暨積加公司八週年慶典】,在深圳博林天瑞喜來登酒店隆重舉行。1000+跨境大賣應邀出席,全程400+分鐘閉門會議交流,群英薈萃,共探跨境未來新發展。積加ERP創始人張華俊先生,作為東道主,在會上結合跨境電商發展新週期趨勢分析,提出了賦能賣家實現精細化經營管理的數字化建設方案。

跨境電商多元賣家生態並存,積加始終聚焦精品

俊哥在分享時提到,跨境電商歷經20多年發展,經歷了鋪貨、精鋪、精品三個階段發展,形成多元賣家生態並存的局面,而積加,從誕生那一天開始,就始終堅持聚焦精品!

“沒有一個産品能滿足所有用戶的需求,這是一個基本的PMF概念。積加只聚焦精品品牌賣家。”這是俊哥在提到産品定位時,經常説到的一句話。

在創立積加前,俊哥任職于Anker,是當時安克創新的産研技術負責人。作為上了【Google及全球最大傳播集團WPP聯合發佈的“中國全球化品牌50強”榜單】的企業,Anker也是國內最早一批聚焦精品品牌打造的企業。

任職于Anker期間,俊哥看到了當時的跨境賣家普遍工作效率都很低,且人工操作事項很多,容錯率也很低,萌生了給賣家做一個數字化提效工具的想法,另一方面,在深入了解賣家需求的過程中,俊哥也逐漸意識到在當今這個競爭激烈、變化莫測的市場環境中,企業要想立足並持續發展,必須擁有自己獨特的核心優勢。而精品品牌打造,更契合長期主義。

事實上,很多賣家同樣也意識到了這一點。但是精品品牌之路,道阻且長,在當時市場上,卻並沒有一個完全聚焦精品賣家痛點,幫助精品賣家走好這條路的ERP工具。

歷經深入調查,反覆研究,於是在2018年的今天,有了當時行業內唯一“聚焦精品品牌賣家的Saas ERP”-積加ERP。近幾年的跨境行業瞬息萬變,積加ERP也經歷了無數的更新迭代。唯一不變的,是“聚焦精品品牌賣家需求”的初心。

獨立部署,從一開始就選擇走一條最難卻正確的路

在搭建ERP系統底層架構時,團隊就遇到了兩個難題。

一是許可權獲取。

當時精品賣家大多依託于亞馬遜平臺來運營。而亞馬遜平臺本身的很多功能卻不支援API類型的介面進行對接,而其中很多又是精品賣家使用非常頻繁的功能點,無法對接,也就意味著數據的不全面,不準確。

二是數據及時性。

通過介面傳送的數據普遍都有數據延遲,而精品賣家普遍需要及時的數據反饋來做運營決策。

想要真正的幫助賣家實現高速提效,最根本的一點,就是儘量讓賣家脫離後臺操作。而如果無法解決上面兩個問題,就無法算是真正的全面提效。

於是原始技術班子熬了6個月大夜,做了200+個調研,50+場討論,100+輪線上測試。最終錨定了一個優質的解決方案,也是一條“技術成本更高,但是發揮空間更大”的路線——獨立部署。

迄今為止,積加也是行業內唯一一家採取獨立部署架構的ERP服務商。正是基於獨立部署這種技術架構,積加得以應用“RPA+API”雙對接模式來實現平臺對接,擁有更高的數據許可權,比如能夠創建拉取促銷活動,實現行業唯一的case管理功能等。擁有更及時的數據,在當時行業普遍數據更新時效為1-2小時的情況下,積加就能做到3-5分鐘的數據更新時效,真正幫助賣家實現實時數據查看。數據運作更穩定,在prime day,黑五頻頻傳出系統崩盤的消息時,積加系統能夠保持平穩安全的運作。

全渠道統一管理,全鏈路深度運營,始終貼近賣家場景深度賦能

跟隨著行業的高速發展,積加ERP也早不是最初的精品賣家提效工具。從2021年開始,隨著Walmart、TikTok、Temu等平臺的快速崛起,我們注意到精品商家多渠道銷售的趨勢越來越顯著,於是産品架構再度升級,以“全渠道統一管理,全鏈路深度運營”為産品路標,進階成為了一個跨境電商精品全渠道ERP,以滿足精品商家持續拓展多渠道銷售的數字化需求。積加,也是跨境行業內最早提出“精品全渠道”理念的ERP!

跨境賣家的日常運營所需要的數據會涉及平臺,物流,倉儲多元整合,經常需要多個平臺後臺切換登錄,或者多個三方系統來回切換,積加ERP的全渠道管理就是為精品賣家家提供了統一庫存管理、統一銷售與統一分析的産品能力。助力商家一盤貨賣全球。不是市場上現有的“1+1”和“A/B切換”,是真正的一體化解決方案,一個平臺打理全球生意。

在系統底層架構上,積加ERP採用“RPA+API”雙對接模式來實現平臺對接,雖然技術成本更高,但是發揮空間更大。也保障數據的穩定性、準確性與時效性。在供應鏈和財務版塊上,實現了全閉環供應鏈管理、全流程先進先出以及基於全流程先進先出的批次成本管理。因為實現先進先出的先決條件是要求做好存貨批次管理,這也就要求業務供應鏈端每個環節存貨都能按照批次進行流轉。為此積加ERP用了6個月的時間,對整個供應鏈的底層架構做了全新變革,確保存貨批次能夠全鏈路流轉,做到財務端真正的先進先出。且所有末端成本數據均支援全流程單據溯源,有據可依,便於核賬。積加也是目前行業內唯一能做到單據溯源的ERP。

需求延展,拓展出面向精品賣家的全棧數字化解決方案1+4

隨著跨境行業發展的越發成熟,很多跨境賣家已經沉澱出了具有個體特色的運營SOP,標品化的Saas系統也很難滿足到所有賣家的需求,尤其是中大賣家。積加ERP也敏銳的察覺到了這一點,在多輪調研,整合,調整後,積加形成了面向精品商家的“1+4”的全棧數字化解決方案。

其中,“1”是指一套産品,也就是積加ERP,面向精品賣家的核心及拳頭産品。在業務上實現了“全渠道統一管理,全鏈路深度運營”。“4”是指四大能力,旨在助力商家將積加ERP整合到賣家的整體數字化體系。業財整合是幫助賣家打破數據壁壘,實現業財一體化管理;BI整合為賣家提供了多樣化的選擇,有BI工具、定制報表和數倉服務,積加是行業唯一一家提供數倉服務的ERP服務商,這對重視經營分析的公司是非常友好的;開放平臺與電商中臺是能夠賦能賣家提升業務擴展能力,降低研發成本,提高研發效率,積加也是唯一一家提供電商中臺産品的ERP服務商。

未來,積加ERP將持續聚焦精品,圍繞“跨境電商精品全渠道ERP”品牌定位,為用戶提供全渠道統一管理,全鏈路深度運營服務,賦能賣家出海無憂,大賣全球!

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