科創再獲肯定!金融壹賬通喜獲“金信通”金融科技創新應用卓越案例獎

(原標題:科創再獲肯定!金融壹賬通喜獲“金信通”金融科技創新應用卓越案例獎)

近日,由中國資訊通信研究院(以下簡稱“中國信通院”)組織評選的2023(第三屆)“金信通”金融科技創新應用案例評選結果揭曉,“金融壹賬通全能代理人”(以下簡稱“全能代理人”)案例從500余份案例中脫穎而出,成功入選第三屆(2023)“金信通”金融科技創新應用卓越案例。

“全能代理人”是金融壹賬通推出的首款面向全球壽險代理人市場的數字化壽險産品,其通過結合先進的AI技術能力,為全球保險機構提供代理人數字化轉型的全流程解決方案,幫助保險公司在增員、培訓、展業、績效及客戶經營等多個具體模組提質增效。

在代理人日常的展業工作中,通常存在客戶經營碎片化、行銷動作欠缺、增員過程低效、代理人流失率高、人才培訓不成體系、業績分析歸因不足等痛點。“全能代理人”通過數據驅動的方式,運用人工智慧、電腦視覺、語音識別、數據整合與治理、知識圖譜等技術模組,全方位賦能代理人。産品落地後,為客戶打通了多個服務渠道,將95%的客戶服務遷移至線上,實現了無縫的數字化體驗和積極的交互過程,獲客效率提升20%,保單購買效率提升30%。

“全能代理人”在輸出海外市場時,沒有一味地照搬國內版本,而是在輸出金融壹賬通科技能力的基礎上,融合了新興市場的業務特點和代理人需求,進而高品質確保在海外市場應用時的可行性和落地性。2022年,耆衛保險公司牽手金融壹賬通在南非市場就“全能代理人”解決方案項目開啟合作,首期項目已于2022年底順利交付,項目進度及效果均有良好表現,迄今雙方已成功落地三期項目。

據了解,中國信通院組織開展本次案例徵集,旨在聯合金融科技産業生態各方,通過推廣業內典型金融科技創新應用案例,進一步推動金融科技高品質發展。本次徵集共收到了來自銀行、保險、證券、期貨、基金等行業機構的526份應用案例,歷經網路投票、案例初篩、案例函評、線上終評等環節的遴選,最終評選出入圍案例160份,並在2023(第六屆)金融科技産業大會上發佈了入圍結果。

作為中國平安科技能力對外輸出的重要窗口,未來,金融壹賬通將持續聚焦人工智慧、大數據等前沿技術,持續推動數字金融的發展,通過不斷創新,為客戶提供更智慧、便捷的金融服務,助力推動全球金融行業的數字化轉型。